1984年にハードウェアベンダーとして誕生し、2020年にはデルとEMCジャパンが合併して「デル・テクノロジーズ」となりました。

現在はサーバ、ストレージ、セキュリティ、クラウドなど幅広いポートフォリオを武器に、総合ITソリューションベンダーとしてあらゆる企業のDXを推進しています。

また、アプリやクラウドサービス、eコマース、SNSなどのエンターテイメントといった今や当たり前のサービスの基盤となるソリューションを提供しています。

たとえば大手通信キャリアの5G通信基盤構築もデル・テクノロジーズのソリューション。
そのほか、医療データを解析するシステムやスマートシティといった分野も弊社のソリューションが支えています。

▼アジア太平洋および日本における取り組み・今後の展望について
https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/column/keyman/1347207.html

▼なぜ「PCのDell」から脱却し、大きな進化を遂げられたのか
https://forbesjapan-career.com/story/101

創業以来デル・テクノロジーズはたくさんの変革を遂げてきました。

PCの直販ビジネスからスタートし、今は法人向けビジネスがメイン。

私たちのビジョンは「人類の進化を牽引するテクノロジーの創出」*。

日本語にすると堅いですが、IT技術が欠かせない今の時代に、技術の力を使って世界を支える存在になるよう私たちはビジネスを行っています。
（* We Create Technologies that Drive Human Progress）

具体的にはデジタルトランスフォーメーション実現支援。

技術を単に導入するだけではなく、企業戦略やビジネスモデルに技術を活用することで新規事業を生み出せたり、コスト削減・新しい働き方など経営課題に応えてお客様のビジネスを進めていきます。

世界180か国で展開されている海外ネットワークを活かし、さまざまな国のお客様対応データを元に製品開発・品質改善に繋げていくことができます。

海外での導入事例など多くの実績を持つグローバルカンパニーの強みを生かし、日本企業が世界で競争力を発揮できるよう支援していきます。

取組事例：

▼5G時代を見据えたクラウド基盤の構築(NTTドコモ様)
https://www.delltechnologies.com/ja-jp/case-studies-customer-stories/nttdocomo.htm#collapse

▼X線スキャンを支えるデルのハードウェア(コニカミノルタ様)
https://www.delltechnologies.com/ja-jp/case-studies-customer-stories/konica-minolta-oem.htm#collapse

▼政府のデジタルトランスフォーメーション ソリューション
https://www.delltechnologies.com/ja-jp/industry/state-local-government/digital-transformation.htm

【働く環境】
デルでは、社員がパフォーマンス高く仕事できるようその環境づくりにも注力しています。

例えば、コロナ禍前からのリモートワーク導入。

年齢・性別・国籍などに関わらず結果を重視する成果主義。
キャリアにおける、「社内公募制」。
フランクなコミュニケーション。
余計なプロセスを取り除き、スピーディーにものごとを進める習慣があります。

アイデアを持ち、実現させたい想いを持つ人を尊重するカルチャーです。

多様性を促進できる組織作りの一つとして、まずは女性のパーセンテージを上げることを目標にしています。

日本法人では「従業員の男女比率50：50」、グローバルでも「全世界のスタッフの50％、全世界のリーダーの40％を女性に」という目標を掲げています。

▼多様性ある組織で働くメリットとは
https://typeshukatsu.jp/s/article/industry/it/c-1222-2/31410/

また、デルは昔からSDGsにも取り組んでいます。

2030年までに、
　・お客様が購入した製品と同量の製品を再利用または再生利用する
　・梱包材は100％再生または再生可能材料にする
　・製品部品の50％以上を再生または再生可能材料にする
を目指しています。

▼持続可能性ついてデルの取り組み
https://japan.zdnet.com/article/35177410/

【組織について】
デルの組織は「営業」「製品・ソリューション」「サービス・サポート」の3つから成り立っています。

今回の募集は「営業」。
そしてインサイドセールス(ISR)部門は、クライアント規模によって組織が分かれています。

・コンシューマー：　Dell.comからの直接販売/リテールビジネス
・スモールビジネス：　従業員規模100名以下のクライアントを担当
・ミッドビジネス：　100～1,000名規模のクライアントを担当
・コーポレート：　1,000名以上のクライアントを担当
・エンタープライズ：業界の大手のエンタープライズ
・パブリック：　中央省庁、自治体、教育機関などを担当
・パートナー：　弊社のパートナー企業様を通しての拡販ビジネスを担当

【魅力】
・スモールビジネスやミッドビジネス
お客様の社内にIT人材がいないケースも多いため、ITアドバイザーになることが求められます。

プロダクトベースで営業することはありません。
困っていることは何か、なぜそのプロダクトを求めるのか、といったヒアリングから背景を深堀りし、お客様のビジネスや状況に即した内容をソリューションとして提案してきます。

幅広いポートフォリオのなかから、最適なものを組み合わせて考えることができます。

経営者とのやり取りも多く、経営課題に紐づくため高い提案力が求められます。
日本全国に存在する中小企業を担当し、インサイドセールスが主体となってプロジェクトを進めます。

・コーポレート、エンタープライズ
企業の情報システム部門への提案となります。

大手企業の既存システム要件に沿った提案が求められるため、RFP(提案依頼書)に沿った提案を進めていきます。
大型案件は外勤営業や技術営業などにもサポートを依頼してチームを作ります。

お客様も技術知識が多いため、プロダクトやサービスの知見をより深めていくことができます。