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カスタマーサポート事務
Mid-career
on 2021-10-28 232 views

顧客・サービスと丁寧に向き合いたい方募集!ノベルティサービスのサポート事務

ラクスル株式会社

ラクスル株式会社 members View more

  • 2016年に早稲田大学政治経済学部を卒業後、P&Gマーケティング本部にて勤務。一般消費財の事業・マーケティング戦略立案と実行に従事。
    2019年にラクスルに入社後は、同年に新規立ち上げされたノベルティ事業に参画。事業企画としてPL管理からオペレーションまでカバーしつつ、主にはマーケティング領域を担当。2020年からはノベルティ事業の独立事業部化に伴い、事業部長としてビジネス全体を管掌。

  • 2019年からラクスル入社。
    CSメンバーとして問い合わせ対応を行いながら、ノベルティサービス立ち上げ後のオペレーション整備・構築を担当。
    現在はノベルティオペレーションチームのマネジメント・業務の効率化に従事。

    過去3DCGデザイナーとしてオンラインゲームの製作に携わっていた経験なども活かし、
    CSの領域に囚われずに様々な思考を持ってサービスの成長と新しい取り組みを実現することを目指しています。
    どんな仕事においても、「お客様に”ありがとう”と言ってもらえる仕事をすること」「チームメンバーが楽しく働けること」をメインテーマとして取り組んでます。

  • Yusuke Fukumoto
    HRBP

Why we do

  • 業界の生産性を変革する。社歴関係なく熱い想いを持ったメンバーが議論をする環境があります。
  • VISIONに共感した多士済々なタレントが、事業を拡大するために集結し、力強く事業をドライブしています。

デジタル化が進んでいない伝統的な産業に、インターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。

また、日本で培ったノウハウを海外にも展開するべく、インドネシアの印刷スタートアップへの投資も行いました。今後も積極的に海外への投資を行い、世界規模で、仕組みを変えて、世界をもっとよくしていきたいと考えています。

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自分のやりたい仕事は探すのではなく作り出したい。本気でTVCM業界に革命を起こす挑戦。
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Company info
ラクスル株式会社
  • Founded on 2009/09
  • 384 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F
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