1
/
5
CRM担当
Mid-career
on 2021-03-13 536 views

データドリブンなマーケティング施策でプロダクトを支える!CRM担当募集!

株式会社ココナラ

株式会社ココナラ members View more

  • 入社して、早6年が経ちました。
    社員としては一番の古株です。

  • 2014年に新卒で伊藤忠インタラクティブ株式会社に入社。
    自社サービスの運用や、ファッションECサイトのマーケティング・システム支援に従事(2016年8月退職)。

    ギフトメディアとして成長していた新規事業 " Anny " が、ECサービスとして大きく舵を切るタイミングで、同サービスを立ち上げたトレンダーズ株式会社のインキュベーションラボ「Between Life n Tech」にジョイン(2016年9月入社)。

    誕生日や結婚・出産のお祝いに、おしゃれなギフトを見つけて贈れる
    ギフトサービス Anny|アニー(https://anny.gift/)
    累計利用3000万UU・月間利用4...

  • 2008年4月、IBMビジネスコンサルティングサービス(現日本IBM)に入社し、人事領域のコンサルタントとして業務効率化、システム導入(SAP-HR)、人材育成等のプロジェクトに参画。2012年6月にブランド戦略の専門コンサルである株式会社アクサムに転職。戦略プランナーとして、ブランドコンセプト開発、表象開発、タッチポイント戦略立案、象徴事業企画、ブランドツール開発などのプロジェクトをリード。2014年7月同社退職後、1年間のパラサイトニート生活を経て、2015年8月に株式会社ココナラに参画。マーケグループのチームリーダーとしてココナラのCRM&分析の進化に取り組む日々。

    <ココナラ社...

  • 株式会社ココナラで人事総務を担当しています。
    ココナラの事業、ビジョン・ミッション・バリューが大好きです^ ^

    ■ 経歴
    2006~08 営業(求人や主に人事まわりの商材を扱っていました)
    2008~09 勉強期間(色んな企業の人事を見たい!と計4社で経験をさせていただく)
    2010~18 飲食業の人事総務部
          - メインは採用
          - 加えて人事企画、労務、社内研修・イベントなどを担当
    2018~20 フリーランス
          - 主に採用業務を中心にフリーランスとして活動
    2020~  ココナラにジョイン!!
          - 人事総務部で労務、総務、採用、企画な...

What we do

  • メンバーは、事業プロダクト・ビジョンに魅力を感じて入社を決めた社員がほとんど。ユーザー目線でプロダクトを改良する熱意を持った仲間で構成されています。
  • 2016年に「ココナラ法律相談」を、2020年8月に新規事業「ココナラミーツ」のサービスをスタート。会社のビジョン、ミッションを軸に、一人ひとりが自分のストーリーを生きてく場を様々な形で広げていくプロダクトです。

『一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる』
わたしたちはこのビジョンのもと、個人の 知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームとしてスキルマーケット「ココナラ」を中心とした事業を運営しています。

2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は190万人に達するなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスへと成長を遂げています。2021年3月には東証マザーズへの上場も果たしました。

近年、政府が提唱する「持続可能な開発目標(SDGs)」のアクションプランにおいても「一人ひとりの可能性の発揮と絆の強化を通じた行動の加速」「個人が輝き、誰もがどこでも豊かさを実現できる社会の実現」といった言葉が掲げられるようになりました。同様の課題感を持ち続けてきたわたしたちとしても、事業推進を通じて個人が輝く社会の実現に努力していきたいと考えています。

直近の動きとしては、これまで個人対個人(CtoC)だった取引を法人利用へも拡大(BtoC)させる取り組み、オンラインのみだったサービス提供をオフラインへも拡大(新規事業の「ココナラミーツ」)させる取り組みを行なっています。今後もこれまで以上のチャレンジを続けながら、「困ったら"ココナラ"だね」と日本中で言ってもらえる総合相談プラットフォーム構築を実現していきます。

Why we do

  • ユーザーとの対話を重視しているため、たびたびユーザーイベントも開催しています!写真はオンラインイベントの様子。ココナラ活用セミナーや、ユーザーと社員の意見交換会なども行ってます!
  • 2020年9月に移転。渋谷駅徒歩4分のオフィスです!1on1ルームや電話ブース、共有ラウンジや仮眠スペースなど用途に合わせて使えるスペースが充実しています!

「人の役に立ちたい」、「好きを仕事にしたい」、「スキルを磨きたい」

そんな思いを持っていらっしゃる方はたくさんいます。また、そのような「得意」を持っている方々にいつでも気軽に相談できるようになることで、助かる方も同様にたくさんいます。

そういった方々のために、個人の知識・スキル・経験を可視化し、インターネットで流通させ、個人をエンパワーメントしていく。

私たちはその理想をど真ん中でやり切り、デファクトスタンダードとなるべく、「自分の得意なことを活かして誰かの役に立ちたい」という人と「その分野に詳しい人に相談したい」という人を適切に結びつけることに挑戦し続けています。

インターネットのオークションサイトでは、今では土地や車でさえも売られるようになっていますが、ネットオークションが登場した1998年当時、まさかこれが身の回りの中古品以外をインターネットで売買するプラットフォームになると考えた人は少なかったと思います。

同じように、個人の知識・スキル・経験を可視化・流通させるプラットフォームであるココナラも、多くの人が想像をしていないもっと多くの可能性を社会に与えていけると考えております。

How we do

  • 2020年に6年ぶりに会社のバリューを改定し、内容を分かりやすく説明する為にカルチャーブックを作成。想いを共有する仲間とバリューを実践しながら「一人ひとりが『自分のストーリー』を生きていく世の中」を作っていきます!
  • サービスリリース記念日を毎年みんなでお祝いしています!2020年は8周年のお祝いに加え、渋谷への移転記念Tシャツを。ココナラのユーザーであるWatermelonさんにデザインしていただきました!!!

現在社員は110名、日々和気あいあいかつ緊張感を持ちながら事業に向き合っています。
ビジョン・ミッションに共感し、それを実現したいプロフェッショナルが集まっているプロジェクトチームであるという意識の会社です。

▼ビジョン
一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる

▼ミッション
個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、 個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する。

▼バリュー
・One Team, for Mission
・Beyond Borders
・Fairness Mind

直近実施したバリュー改定に込めた思い
https://coconala.com/blogs/16/42

カルチャーブック
https://www.yumpu.com/xx/document/read/64948867/culture-book
(イラストはココナラユーザーの方々に作成していただきました!)

As a new team member

■ 募集背景
「ココナラ」は、2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は190万人に達するなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスに成長しています。今後の成長戦略に必要な人材を積極的に採用しており、成長の要とも言えるこのポジションの採用を行います。

■仕事概要
今回、購入者の継続率向上をミッションとし、戦略立案・実行・分析をリードしてくださる方を募集いたします。

豊富なデータを存分に活用しながら、クーポンやポイントプログラムの設計、またカスタマージャーニーに基づくメール・プッシュ通知の配信設計など、幅広い領域をご担当いただきます。

■ 具体的な業務内容
・ユーザーの新規獲得・リテンションを目的としたCRM戦略の策定・実行
・クーポンやポイントプログラムといったインセンティブ施策の設計・実行
・MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出・分析
・メール・プッシュ通知の企画運用

■ この仕事の魅力・やりがい
・スキルマーケットという新しい市場において、自ら仮説を立て導きだし、施策を設計・実行する面白み
・ 豊富なデータ量・会員数が可能にする、定量分析に基づく施策設計・評価
・ 小規模チームならではの裁量の大きさとスピード感
・エンジニアとの距離の近さ
・ 単一商材ではない、幅広いジャンルを扱うプラットフォームだからこそ必要な戦略を考える面白み

■ 必須経験
データ抽出・分析業務全般の経験/3年程度
※例えば、MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出のご経験
(マーケ施策を検討する上で、既にあるSQLコードではなく、0からSQLコードを書いて検証出来るレベル感)

■必須スキル
・ロジカルに考え、関係者にわかりやすく説明できるコミュニケーション能力
・幅広い視点で、新しい領域にも果敢にチャレンジできるスタンス

■ 歓迎経験
WEBサービスのマーケティング、CRMのご経験/3年程度
※例えば、以下のようなご経験  
 ‐クーポンやポイントプログラムなどの企画・運用 
 ‐メールやプッシュ通知の文面作成・運用

■求める人物像
・ココナラのプロダクトに強い興味がある方
・ビジョン、ミッション(プロダクトの思想)に共感でき、事業成長を自分ごととして考えることができる方
・ユーザー起点で考えることができる方
・変化を楽しみ、新しい領域にも果敢にチャレンジできる方
・与えられた仕事をこなすだけでなく自ら主体的に動ける方

Highlighted stories

6年ぶりに改訂したココナラのバリューに込めた思い
間違いなく訪れる事業成長。その伸び代を増やすための開発環境をつくりたい
前例のない"サービス版のEC「ココナラ」"のマーケティングに関わる面白さとは!?
Other users cannot see whether or not you're interested.
2 recommendations
Company info
株式会社ココナラ
  • Founded on 2012/01
  • 140 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F
  • データドリブンなマーケティング施策でプロダクトを支える!CRM担当募集!
    株式会社ココナラ