1
/
5
This page is intended for users in India. Go to the page for users in United States.
Mid-career
ナレッジコンテンツ担当
on 2019-12-26 570 views

トップシェアクラウド労務 SaaS事業を支えるナレッジコンテンツ編集担当

株式会社SmartHR

株式会社SmartHR members View more

  • 株式会社SmartHRの社長です。

    2013年に株式会社KUFU(現SmartHR)を創業。2015年に自身の闘病経験をもとにしたクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を公開。利用企業数は公開後3年半で26,000社を突破。

    2019年1月には確定拠出年金や保険を駆使して「お金の不安」を解消し、いわゆる老後2,000万円問題の解決を目指す「SmartHR Insurance」を、同4月には「会議」における非合理の解消を目指す「SmartMeeting」を設立した。

  • 2011年より Web エンジニアとして働き始め、WebAPI の設計・開発や対法人向けプロダクトの開発・導入サポートなどを行ってきました。
    HTML を使ったツールを作るのが好きで、ログ監視ツールや BI ツールといった社内ツールの開発も行ってきました。
    プロジェクトの立ち上げにも何度か携わっていて、システム全体の設計も経験しています。
    リアルタイム Web に興味を持っていて、Elixir を使って個人的にツールの開発や技術調査などをしています。

    現在は株式会社SmartHRにて CTO をやっています。
    プロダクト開発・運用に関わるチーム全体の最適化やビジネスサイドとの要望調整を...

What we do

  • SmartHR で社会保障制度をハックします
  • 多くの企業さまにご導入いただき、継続利用率も非常に高くキープできています。

社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発しています。

■ SmartHR
https://smarthr.jp

書類を自動作成し、役所への申請もWebから。人事情報も一元管理できます。役所への申請では電子政府の外部連携APIも活用しています。

また、今後は既存資産の有効活用や、スケーラビリティの向上、機能の多様化を狙い、SmartHRの開発に加え、アップセルプロダクトやプラットフォーム化の推進も進めていきます。

■ SmartHR CTOが語る中長期戦略。徹底的なアプリ開発とAPI対応で「プラットフォーム化」促進へ
https://mag.smarthr.jp/guide/vision/detail/smarthr_2019kickoff_serizawa/

Why we do

  • エントランスではヤギさんがお出迎え
  • IVS、TechCrunchなど各所で賞をいただきました!

「労務手続き」って具体的にどう行っているかご存知ですか?

ざっくり言うと「雇用」に関する「役所の手続き」です。例えば従業員を雇用した時に行う社会保険や労働保険への加入手続き、育休・産休の保険金給付の申請などのことです。

小さな会社では経営者が、比較的大きな会社では総務部や人事部の方々が担当されています。
会社がこの手続きをやってくれるお陰で、医療費の自己負担が減ったり、育休・産休や、病気での休職時、失業時などに生活に必要なお金を受け取ることができるのです。

つまり「労務手続き」は、従業員が安心して働けるよう影から支えるとても大切なお仕事です。

でも労務手続きって、実はとても大変なんです。

 ・たくさんの書類を書かなければいけない
 ・用語が難しい、どこに何を書けばいいか分かりづらい
 ・作った書類をお役所に持っていかなければならない
 ・そもそもどんな手続が必要かわからない

などなど・・・。

私たちは SmartHR を通じて、このメンドウな手続きを分かりやすく、簡単に、親しみやすくしたいと思っています。そしてすべての人が、より価値のある仕事に集中できるような世界をつくっていきたいと考えています。

How we do

  • 社内で月に1度、全社員で締め会を行っています!
  • 2019年4月、六本木一丁目駅直結のオフィスに移転しました

■ メンバー
現在SmartHRのメンバーはおよそ180名です。まだまだこれから組織を強くしていくフェーズです!

■ SmartHRのはたらく環境
メンバーがよりパフォーマンス高く働けるよう、はたらく環境づくりの現状にも満足せず、日々アップデートしていきたいと考えています。

■勤怠について
・フレックスタイム制(10:15〜16:00)
・社会保険&労働保険(もちろん)完備
・通勤手当支給、その他各種手当あり

■休暇
・完全週休2日制
・祝日、年末年始
・"入社日に" 15日の有給付与

■その他
〇働きやすさ
・たばこ吸わない手当
・オフィスコンビニ/オフィスおかん
・お昼寝推奨
・セキュア手当
・引っ越し手当
・4Kディスプレイ(全職種)
・入社1周年のお祝い
・アポとアポの間のカフェ代

〇コミュニケーション活性化
・フリーアルコール(毎日18:30以降)
・毎週シャッフルランチ
・部活制度

〇スキルアップ支援
・書籍購入制度(Slack に書くだけ)
・資格保持費用の負担(士業など)
・勉強会や講座受講の費用負担(都度相談)

〇育児サポート
・出産時の特別休暇(男女とも法定休業と別に2週間)
・一時貸付金(育児休業給付金が支給されるまで)
・育児環境を整える補助

〇季節モノ
・花粉症対策グッズ
・インフルエンザ/麻疹の予防接種費用の負担(家族もOK)

〇エンジニア向け
・リモートワーク(週1回)
・PC周辺機器の自由選択(ディスプレイ除く)
・RubyKaigi などカンファレンスの参加費、交通費、宿泊費(業務扱い)

As a new team member

トップシェアクラウド労務SaaS『SmartHR』です。
(※ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望2018年度」より)

現在SmartHRは、サービスの成長に伴い、ユーザー数・機能数ともに増加しています。

そのため、より多くのお客さまの疑問点を、サポート対応時間に関わらず解決できる、サポートコンテンツの重要性が増してきております。

今回は、SmartHRのセルフサーブをより加速していくためのコンテンツ制作を牽引していただく専任担当者の募集となります。

【ミッション】
ユーザーの自己解決をサポートするコンテンツの制作・ディレクション

【具体的な業務内容】

ヘルプページやチャットボットなど、ユーザーの自己解決をサポートするコンテンツの制作・ディレクションを行っていただきます。

例)
サポートコンテンツ全体の編集・ディレクション
ヘルプページの制作
チャットボットのフロー・回答制作
複数名でのコンテンツ制作フローの構築・運用
コンテンツ制作スタッフの育成
スタッフが制作したヘルプコンテンツの確認・FB
リリース・改修内容の把握
問い合わせ内容やサポートコンテンツ利用状況の分析
既存コンテンツの見直し・アップデート

【必須要件】
SmartHR のミッションに共感できる人
社会人経験3年以上
3年以上の編集もしくはライティング経験
WordpressなどのCMSを使ったコンテンツ制作経験

【歓迎要件】
Slack等のチャットツールを使ったコミュニケーション経験
SaaSビジネスの理解
サポートコンテンツ制作経験
ユーザーサポート経験

【こんな方と働きたい!】
簡潔で明瞭なサポートコンテンツを制作する力がある方
1つの記事だけでなく、サポートコンテンツ全体を編集する力がある方
ユーザーからの問い合わせを元に、必要なコンテンツを決定し、制作できる方
ヘルプページやボットなどのコンテンツに限らず、問題の根本的な原因を見極め、解決のために動ける方
開発者やPM・PMMと連携し、必要な情報を収集・整理できる方
自ら課題を発見し、チームを巻き込んでカイゼンできる方

Highlighted stories

チーム発足から1年。なぜSmartHRのデジタルマーケティングで働くのか
売れるプロダクトを考え、どう売るかを実現させる!PMM とは?
入社2年目、セールスグループ SDR・加藤桃子の一日
Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
株式会社SmartHR
  • Founded on 2013/01
  • 260 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 39F
  • トップシェアクラウド労務 SaaS事業を支えるナレッジコンテンツ編集担当
    株式会社SmartHR