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Mid-career
CS(新サービス)
on 2019-08-19 726 views

部屋探しの不便さを変えたい・・に共感いただける方!新サービスのCSを募集!

イタンジ株式会社

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  • 【自己紹介】
    イタンジ株式会社でいろいろやってます

    ・エンジニア
    ・PM
    ・CSオペレーション構築
    ・事業計画作り

    など営業とデザイン以外はだいたいなんでもできます

    不動産業界に戻ってきたので暴れたいです
    --
    【今までやってきたこと(新しい順)】
    ■GA technologies / イタンジ第2期 ← イマココ
    ・イタンジがGA technologiesに買収されて盛り上がりを見せてきたので復帰

    ■メルカリ時代
    ・メルカリNOWを立ち上げる
     http://mercan.mercari.com/entry/2018/01/10/120000

    ・CS業務を10倍効率化してM...

  • 早稲田大学卒業
    2014年2月にイタンジへ加わる。
    メディア事業統括
    学生インターン採用統括

  • 1985年鹿児島に生まれる。
    中学校卒業後、20代前半まで色んな職を転々とする。

    ある日自分の人生に危機感を覚え、見習いでIT系の会社に無理やり入れてもらい
    プログラミングを始める。(windows系)
    在職中にyoutube等のAPIを組み合わせて洋楽の動画サイトを作ったりするなどして
    webプログラミングを覚える。

    リーマン・ショックで派遣先の会社を首になり、
    不動産系のwebシステムを自社開発している会社に転職。
    既存webパッケージのリニューアルを行うことになり、開発リーダーになる。
    CakePHPを使ってフルスクラッチで構築、売上目標を達成。
    井の中の蛙状態になり上京を決意...

  • ##経歴
    1985年生まれ。大学時代からいくつものビジネス・サービスを立ち上げるシリアルアントレプレナー。

    古着業界におけるアービトラージのポテンシャルの高さに着目し、大学在学中に古着・アパレルの販売で起業。フリマや海外で自らバイヤーとして買い付けをするだけでなく、原宿や中野のアパレル店舗への卸業も営む。

    大学卒業後、新卒でファーストリテイリング(ユニクロ)に入社。店舗運営に従事し、入社半年後の店長試験を全国1位で通過。また、アパレルの起業経験を活かした売り場づくりで、担当店舗が初月で全国840店鋪中TOP10の売上達成率を記録。

    その後、カードゲーム、スマートフォンゲームの開発な...

What we do

  • 不動産業界の煩雑な業務を、テクノロジーによって効率化します
  • 2019年9月には、C向けの新サービスもスタートしました!

不透明で非効率な不動産業界に革命を!
イタンジは、テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャーです。

「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げ、全国で利用顧客数100万人(※)を超えるAIを活用した賃貸仲介の営業支援システム「ノマドクラウド」や、不動産のリーシング業務をワンストップで行う「Cloud ChintAI(クラウドチンタイ)」など、不動産業者向けのSaaSを開発・運営しています。国土交通省が推進する賃貸契約の電子化による規制緩和を見据え、賃貸業務の各プロセスを支援することで、デジタル社会に対応した不動産業界の発展に貢献しています。

❐ 不動産リーシング業務サポートSaaS「クラウドチンタイ」
  サービスサイト https://bukkakun.com/
不動産仲介会社と管理会社のやりとりを効率化し、一連のリーシング業務を一元管理するシステムです。物件確認の自動応答システムの「ぶっかくん」、内見予約のweb受付システム「内見予約くん」、入居申込書のweb受付システム「申込受付くん」など、賃貸業務の各プロセスを支援しデータ分析を可能にすることで、入居希望者にとってもメリットのある仕組みを構築しています。

❐ 自動追客システム・顧客管理(CRM)SaaS「ノマドクラウド」
  サービスサイト https://nomad-cloud.jp/follow_up_client
不動産賃貸仲介会社向けの自動追客・顧客管理システムです。AIチャットやLINEを活用しスマホ世代の顧客にあったコミュニケーションスタイルにより、サービス開始より約 2 年半で累計利用顧客数 100 万人を突破し、導入店舗数約839店舗となりました。
(※)2020年6月時点のノマドクラウド賃貸利用者数(賃貸ユーザー数)

❐ 新サービス セルフ内見型賃貸サイト「OHEYA GO」
  サービスサイト https://oheyago.jp/lp
「OHEYAGO(オヘヤゴー)」は、スマートロックを活用することで、入居希望者がスマホ1つで内見から申し込みまでが即日中に可能な、新しい部屋探し体験を提供するサービスです。内見に不動産会社スタッフの同行が不要なため、入居希望者は自身の都合で希望する部屋を内見し、IT重説を活用することで不動産会社へ一度も来店せず、物件を借りることが可能な新しい賃貸サービスです。

日本の不動産業界は約40兆円もの巨大市場ながら不透明なことが多い状況です。これは同時にイノベーションの余地が多く残されているということ。

このようなテクノロジーによって業務の分業化・自動化を進め、不動産取引をなめらかにすることで、不透明で非効率な不動産業界を変えたいと本気で思っています。

Why we do

  • 2018年10月よりGA technologiesのグループ入りをし、加速中です!
  • 今年2月に住友不動産六本⽊グランドタワーへ移転しました!

創業理念の実現に向けて

イタンジは、「テクノロジーで不動産をなめらかにする」をミッションに掲げ、2012年6月に創業しました。

社名の“イタンジ”は、「IT AND INNOVATION」という言葉の先頭6文字に由来しています。“IT AND I”です。この新規規事業へ挑戦する文化の中で、数々の失敗を経験し、強いプロダクトと人を育ててきました。

2018年11月には、AIを活用した中古不動産流通プラットフォームサービス「RENOSY(リノシー)」などの開発・運営を手がけ、2018年に創業5年でマザーズ上場を果たしたGA technologies(GAテクノロジーズ)、のグループとなり、マーケットへの影響力は業界トップクラスとなりました。

また、2019年には、「OHEYAGO」というC向けのサービスもスタートしました。

これは、代表 野口が新戦略として打ちだす「賃貸3.0」を提供する準備が整ったことを意味します。イタンジ、GAテクノロジーズの両社が、これまで成長させてきた事業や各種データ、テクノロジーなどを有効活用し、これまでにない新しい消費者体験を創造していきます。

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「賃貸1.0」はアナログな賃貸サービス、「賃貸2.0」はポータルサイトと店舗対応といったネットとリアルがあまり融合できていないサービス。
「賃貸3.0」はデジタル化による完全オンライン取引などAI(人工知能)とデータ技術を組み合わせた新たなサービス。今までのイタンジの製品群を連結させて賃貸流通を完全にデジタル化する構想です。
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「賃貸3.0」はイタンジの創業理念実現に向けて、ど真ん中のチャレンジです。
業界の常識にとらわれずに効率化の風を吹き込む「不動産テック」のパイオニアとしてトップシェアを狙います!

How we do

  • 「カルチャーフィット」を最も大事にしています
  • メンバー全員が主体的に行動しアイディアを出し合う環境です

会社規模が変わっても、変わらない「行動力」

事業のフェーズが変わり新しい組織も生まれ、会社の規模は急成長しました。グループ全体で350名、イタンジ単体でも60名規模の会社になったにも関わらず、創業期の感覚で皆が仕事をしています。

イタンジでは創業当時から、「決断と行動」そして「自由と責任」という価値観を大事にしてきました。言われたことをやるだけではなく、自分で考えて行動していきたい方にはピッタリな社風です。

また、GAテクノロジーズグループへの参画により、同じビジョンを目指して一丸となってやって行こうという仲間が増え、様々なシナジーも生まれています。
「各自が出来ることを全力でやる。自分が出来ないことは得意な人に任せる。」この文化がイタンジの成長を加速させていくと確信しています。

また、事業は急成長していますが深夜まで働いているわけではなく、ほとんどのメンバーの残業時間は10時間程度となっています。家庭と両立しながら働くパパママも多いです。事業の継続や将来的な成長を見据え、生産性の高い働き方を実現しています。

少しでも興味を持っていただいた方は、ぜひ一度オンラインでお話しましょう!

As a new team member

「不動産×テクノロジー」を掲げるITベンチャー企業で、【新サービスのカスタマーサクセス 】を募集しています。

イタンジは不動産業界向けのAIとITを活用したシステムを開発・提供している不動産Techのスタートアップです。これまで、主にB向けのプロダクトの開発・提供で成長して参りましたが、昨年9月には「OHEYAGO」というC向けのサービスもスタートしました。
影響力は業界トップクラスとなり、過去最高のスピードで成長しています!

現在、この『OHEYAGO』のカスタマーサクセスとして、参画いただける新しい仲間を積極的に探しております!
 
❐ 新サービス セルフ内見型賃貸サイト「OHEYAGO」
サービスサイト https://oheyago.jp/lp
不動産屋さんに行かなくても自分で物件を内見でき、気に入ったらWebで入居申込。スムーズにお部屋を借りることができる新しい形の不動産賃貸サイト。

❐ 日経 xTECH
顧客に怒られた経験を生かし部屋探しサイト開設へ。OHEYAGOの開発にいたるまでhttps://www.wantedly.com/companies/itandi/post_articles/203234

❐ NewsPicks
不動産の“異端児”が仕掛ける「セルフ内見」サービスの衝撃!
https://www.wantedly.com/companies/itandi/post_articles/186206

六本木一丁目の駅直結のオフィスで、スーパーフレックス制度(コアタイムのないフレックス制度)も導入しており、自立的で効率的に働ける環境が整っています。

『不動産業界を変革する最初の100人』として、業界の常識を変えることにチャレンジしてみませんか?サービスを推進する初期メンバーとして参画したい、バイタリティある方のご応募をお待ちしております!

【お任せしたいこと】
・OHEYAGOを利用しお部屋探しをするお客様のサポート
・問い合わせに対するサポート関連業務
・お客様向けのFAQやマニュアル等の整備
・顧客分析(データの収集・活用) 、サービス改善のための顧客の声の収集
・その他既存顧客のリテンション策の企画、実行

【こんな方は大歓迎です!】
・賃貸仲介業でお客様の接客経験がある方
・宅建士資格保有者

【勤務条件】
シフト自由・調整可能です
※コンシューマーサービスの立ち上げですので、現状は土日も勤務が可能な方を対象としております。

少しでも興味を持っていただけた方はぜひ一度お話ししましょう!まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押していただければ嬉しいです。
六本木一丁目駅に直結の当社オフィスでお会いできることを楽しみにしております!

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Company info
イタンジ株式会社
  • Founded on 2012/06
  • 70 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー 40F GA technologiesオフィス
  • 部屋探しの不便さを変えたい・・に共感いただける方!新サービスのCSを募集!
    イタンジ株式会社