Rika Nakano Profile

サンフランシスコで開催されたZendeskのカンファレンスの報告会を開催しました！

Wantedly, Inc. / Business Engineering

Self introduction

通信企業やWeb系サービスで、ポータルサイト向けに速報ニュースやオリンピック、W杯などのスポーツデータの調達を行うWebディレクター、プロデューサーを約10年ほど担当。人材系企業での広報を経て、2014年にWANTEDLYのCustomer Relations にジョインしCSチームのマネージャーをしていました。2018年6月よりセールス商材の開発を行うBusiness Engineeringチームに異動しオプション機能の開発ディレクションや、ビジネス案件のプロジェクトマネジメント、年に一度企業向けに開催するWantedly AWARDSのオーガナイザーを担当（2018年まで）。
現在は、事業推進領域でビジネスチームの課題解決、売上向上のための開発を行っています。

Work experience

ウォンテッドリー株式会社

Business Engineering

Webディレクション、プロジェクトマネジメント業務、AWARDSオーガナイザー

2014-06 -
株式会社クリーク･アンド･リバー社

広報として、プレスリリース作成、発行、記者へのアプローチを通じての社外への情報発信、取材等の報道機関の対応等を行なっていました。SNSやWebサイトを使った情報配信。

2013-03 - 2014-05
株式会社ジュピターテレコム

ユーザー向けポータルサイトで、コンテンツの調達、プロデュースおよびデータの配信業務。チャンネルとの連携によるコンテンツ制作のほかWebコンテンツ提供などWebサービス全般。

2006-04 - 2011-07

Projects

Zenlab（Zendeskユーザーコミュニティ）

Zendeskのユーザーコミュニティの運営スタッフをしています。現在のコミュニティ登録数は439名。Zendesk利用企業のカスタマーサクセス、スタートアップの経営メンバー含めて拡大中です。

2011-9 - 2014-3

What I'm good at

Education

法政大学

文学部　地理学科

Courses

ー

2015-5 - 2015-5

Awards

Zendesk User Community Champion

2018

Publications

Portfolio

ワイン&シネマ

Tools used

Wantedly People

Reviews of tools by Rika Nakano

Recommendations

我が師。

Eiji SasameConnection from Colleague

事業開発 / kabuku
しっかり、きっちりしているようで、スコ～ンとボケ落ちるところが人間味あって親しみ易い。

Eri ShingaiConnection from Colleague

デザイナー / 佐藤絵里デザイン事務所
いつも前向き！

Akiko TakaharaConnection from Colleague

取締役監査等委員 / ウォンテッドリー株式会社
すてきなおねえさん

Takumi InagakiConnection from Colleague

/ JT
スピリチュアルな大波さん。すごく物知りで勉強になります！！

Anri IwaseConnection from Colleague

Campaign Coordinator / GroundTruth, Inc
スピリチュアルお姉さん

Naoyoshi AikawaConnection from Colleague

代表社員・ソフトウェアエンジニア / Rimo合同会社

Rika Nakano

Self introduction

Work experience

ウォンテッドリー株式会社

株式会社クリーク･アンド･リバー社

株式会社ジュピターテレコム

Projects

Zenlab（Zendeskユーザーコミュニティ）

What I'm good at

25
スピリチュアル

14
カスタマーサポート

11
安定感

6
癒し系

3
ショートカット

2
責任感がある

2
優しい

2
マメ

2
ワイン

1
顧客対応

1
珈琲

1
チームプレーヤー

1
面白い

1
素直

1
アクティブ

1
ピュア

Education

法政大学

Courses

ー

Awards

Zendesk User Community Champion

Publications

GitHubで実現する、カスタマーサービスとエンジニアの非同期コミュニケーションのすすめ

Zendeskのトリガを使ってCSチームの育成とクオリティ向上を行った話し

Portfolio

ワイン&シネマ

Tools used

Recommendations

Wanted Score

Self introduction

Work experience

ウォンテッドリー株式会社

株式会社クリーク･アンド･リバー社

株式会社ジュピターテレコム

Projects

Zenlab（Zendeskユーザーコミュニティ）

What I'm good at

25 スピリチュアル

14 カスタマーサポート

11 安定感

6 癒し系

3 ショートカット

2 責任感がある

2 優しい

2 マメ

2 ワイン

1 顧客対応

1 珈琲

1 チームプレーヤー

1 面白い

1 素直

1 アクティブ

1 ピュア

Education

法政大学

Courses

ー

Awards

Zendesk User Community Champion

Publications

GitHubで実現する、カスタマーサービスとエンジニアの非同期コミュニケーションのすすめ

Zendeskのトリガを使ってCSチームの育成とクオリティ向上を行った話し

Portfolio

ワイン&シネマ

Tools used

Recommendations

Social media

Wanted Score

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25
スピリチュアル

14
カスタマーサポート

11
安定感

6
癒し系

3
ショートカット

2
責任感がある

2
優しい

2
マメ

2
ワイン

1
顧客対応

1
珈琲

1
チームプレーヤー

1
面白い

1
素直

1
アクティブ

1
ピュア