Tomoaki Washizawa

株式会社エアークローゼット / カスタマーコミュニケーショングループ

Tomoaki Washizawa

株式会社エアークローゼット / カスタマーコミュニケーショングループ

東京都 港区

Tomoaki Washizawa

株式会社エアークローゼット / カスタマーコミュニケーショングループ

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挑戦し続ける

大学にて機械工学を学び、非鉄金属の製造会社に新卒入社。経営者への憧れがあり、1年でアパレルベンチャーへ転職。 2014年に株式会社クラウンジュエル(現 株式会社ZOZO)に入社。 CS立ち上げ直後の初期メンバーとしてジョインし、SV管理者や業務効率改善、新卒指導に従事。事業、組織、市場関わる全てに"UX"を掲げるエアークローゼットに将来性

未来

この先やってみたいこと

未来

まずは、世の中のプラットフォーマーとして、ライフスタイル領域のモデルになる顧客基盤を熱意あるメンバーと一緒に創りたい。それらの結果ないし達成のために、日本に数少ないCCOとして様々な変化を世の中に残したい。

2017年10月
-
現在

カスタマーコミュニケーショングループ
現在

2017年10月 -

現在

2017年 コンタクトセンター立ち上げに参画 2019年 カスタマーサクセスチーム リーダー昇格

2013年12月
-
2017年9月

CROWN JEWEL | クラウンジュエル

4 years

CSユニット SV

2013年12月 - 2017年9月

2012年4月
-
2013年5月

三芳合金工業株式会社

1 year

2012年4月 - 2013年5月

2012年

Shibaura Institute of Technology(芝浦工業大学)

機械工学

2012年

燃焼工学研究室

2008年3月

私立高輪高等学校

2008年3月


スキルと特徴

ポジティブ

0

リーダーシップ

0

分析

0

マネージメント

0

ユーモア

0

言語

日本語 - ビジネス会話