Kato Kyosuke

Akira Matsuda

フリーランスのテクニカルアドバイザー業, 技術顧問

Hirotake Kubo

株式会社クラス, 代表取締役社長

渋谷和暁

Yosuke Tomita

Yoshimi Kondo

Takahiro Kubo

TIS株式会社, サービス事業統括本部 フィナンシャルサービス部

Takashi Kiyama

弊社が提供する現場向け動画教育システム tebiki を立ち上げるとき、100人以上にユーザーインタビューしました。物流センター長、レストランのオーナーシェフ、美容師、自動車メーカーの品質保証課...

新規事業の立ち上げには「ビザスク」：ユーザーインタビューを10倍早くする最強ツール

現場向け動画教育システム「tebiki」という BtoB 向けの SaaS （Software as a Service）を開発しているエンジニアの渋谷です。SaaS では顧客を支援するための ...

顧客からの不具合報告にカスタマーサクセスはどう立ち向かうべきか

弊社が提供している現場向け動画教育システム tebiki は、いわゆる「SaaS (Software as a Service)」です。SaaSにはたくさんの専門用語とセオリーがあって、もちろん...

SaaS入門：新入社員のための教科書リスト

最近、「Web会議システムってどれがオススメ？」と聞かれることが増えました。仕事柄、相手の状況にあわせて様々なWeb会議ツールを使うことが多いので、これまで比較検討した経験をまとめてみました。現...

Web会議システムの選び方！新規営業と定例ミーティングに使える目的別ツール3選

弊社では、商談や定例ミーティングでWeb会議システムを頻繁に使っています。Web会議を成功させるためにはいろいろコツがあるのですが、その中で、できる人が意外と少ない「相手の目じゃなくてカメラを見...

Takashi Kiyama

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Web会議の勝負所は、相手の目じゃなくカメラを見る！

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