Chie Arai

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株式会社マネーフォワードにて、BtoBクラウドサービスのカスタマーサポート(主にチャットサポート、電話、メール対応も行う)を担当後、請求書サービスのプロジェクトマネージャーを担当。要件定義や新機能の企画、デザイナーやエンジニア等のディレクションを行う。 前職ではリクルート住まいカンパニーで入稿システムの運用を行う。内部、外部ASPからの問合せ対応や運用を行う。問合せ業務改善案を検討、実施。


Skills and qualities

システム運用

0
0

Access

0
0

Excel、Word、PowerPoint使用可能。

0
0

Excelマクロ少々

0
0

カスタマーサポート

0
0

庶務, ユーザーフォーカス, 社内調整力

 and 3 skills

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