株式会社エウレカ

国内最大級のオンラインデーティングサービス「Pairs」がつくった新サービス、結婚コンシェルジュアプリ「Pairsエンゲージ」のデータの整理・可視化・分析を行い、サービスのグロースに貢献していただきます。 また、各フェーズで経営層や現場のプロダクトオーナーやエンジニアとコミュニケーションを取りながら、サービスとそのビジネスモデルへの理解をベースに定量と定性のバランスを持ち、ときには自身が意思決定者となりプロジェクトを進めていただきます。 【仕事の進め方】 ・Product / Finance / Marketingチームと連携した、指標の定義やレポートの設計 ・レポートの構築のためのデータの定義設計、DWH/DMの設計構築、可視化までのつなぎ込みの実装 ・必要データの準備にあたり、チーム内エンジニアとのコミュニケーションが必須 【仕事から得られるもの】 ・Pairsで培われたデータ基盤の構築運用と分析ノウハウの吸収 ・CtoCサービスを成長させるFinance / Marketingの指標と運用の知識 ・オンラインデーティング領域のグローバルリーディングカンパニーである、親会社のMatch Groupとのナレッジシェア 【使っているツール/環境】 ・データベース: Google BigQuery / Amazon Aurora / Amazon DynamoDB / Elasticsearch ・データストレージ: Google Cloud Storage / Amazon S3 ・データ収集・ETL基盤: Google Cloud Composer / Fluentd / Digdag / Embulk / Google Cloud Pub/Sub / Google Cloud Dataflow ・アトリビューション計測ツール: Firebase / Google Analutics / AppsFlyer ・BIツール: redash / Tableau ・アプリケーション開発言語: Python / Golang ＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須条件＞ ・ビジネス/エンジニアの両サイドとのコミュニケーションを通したプロジェクト推進の実務経験（3ヶ月〜） ・SQL言語によるデータ抽出の実務経験（6ヶ月〜） ・プログラミング言語を用いたデータ加工処理の実務経験（3ヶ月〜） ＜歓迎条件＞ ・BIツールを利用したデータ可視化経験 ・Go言語による開発経験 ・Pythonによる開発経験 ＜こんな方お待ちしています＞ ・前提や不明点を明確にするコミュニケーションを重視する ・データの下処理の重要性を理解しており、泥臭く手を動かすことができる ・レスポンスが早く、フットワークが軽い ・キャッチアップ力・推進力が高い ・専門スキルをビジネスに生かすことに喜びを感じられる方 ・自分ごと化して自分の頭で考えて物事を進めることができる方 ・必要に応じて環境を変えたり、人を動かしてでも実現に向けて諦めずにアクションを起こせる方 ・「Pairsエンゲージ」におけるデータに価値を見出せる方 ＝＝＝＝＝＝＝

PairsのAndroidクライアントアプリ開発を担当していただきます。 ・Androidエンジニアとして、ごりごり開発を進めていきたい ・自分のスキルを存分に生かしたい 今回は、そんな第二新卒の方を歓迎します！ チームとともに、新規施策の実装や中長期目線での技術戦略の立案・遂行を行っていただきます。 また、将来的には開発作業だけでなく、各種KPIやユーザーの行動ログをもとに、サービス改善案の抽出・仮説検証・効果検証といった領域まで関わることが可能で、モバイルアプリのグロースハック全般も業務として担当していただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・PairsのAndroidクライアントアプリ開発 　　・新規施策の企画〜開発〜テスト〜リリースといったサービス開発業務 　　・継続的にメンテナンスしていくための技術戦略の立案・遂行 　　・開発プロセスの改善 ・Pairsのグロースハック 　　・各種データやユーザーの行動ログからのサービス改善案の抽出 　　・サービス改善案の仮説検証と改善施策の検討 　　・施策リリース後の効果計測 【仕事の進め方】 ・週に1〜2回程度、ビジネスサイドも交えて定期的な開発の打ち合わせをチームで行う ・合わせてプロジェクトごとに必要に応じて別途必要な打ち合わせを行う ・JenkinsやBitriseを用いた配信の自動化 ・コードはGitHubにてバージョン管理を行い、PullRequestを用いてコードレビューなどを行いマージする ・コードレビューはコメントを書くよりも、メンバーで集まってディスカッションしながらレビューし合う形で進めている。 ・開発に必要な全ての資料やデータ(個人情報を除く)は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている 【仕事から得られるもの】 ・Androidアプリの開発ナレッジの習得 ・最新技術をキャッチアップして業務で活用していくスキル ・エウレカでは技術選択は全て開発者が責任を持って行っており、必要に応じて最新技術も積極的に活用することができます ・具体例としては、アプリの状態管理に纏わる課題を解決するためにFluxを採用したり、DBのメンテナンスコスト削減を目的としてAndroid-Ormaを採用したり、といった技術選定を現場の裁量で行ってきました ・施策立案／効果測定のための数値分析スキル ・国内最大級のオンラインデーティングサービスのエンジニアリング経験 ・上記に必要な知見の蓄積による、エンジニアとして実践に裏打ちされた幅広い基礎の習得 ・高トラフィックな環境下でのプロダクト開発経験 ・モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ・外資系IT企業ならではの論理性、圧倒的スピードのあるプロダクト開発経験 ・プロダクト開発を通した社会貢献（晩婚化問題、少子化問題、人生における自由な選択 etc.） ・英語力（業務上必須ではありませんが、親会社や外国籍メンバーとのコミュニケーションのため英会話学習をサポート。また、社内メンバーの国籍は、台湾・韓国・中国・フィリピン・オーストラリア・イギリス・アメリカ・フランスと多種多様です） 【使っているツール/環境】 ・開発環境：Android Studio ・開発言語：Kotlin / Java ・ライブラリ：RxJava / Dagger / Retrofit / Android-Orma ・アーキテクチャ：Flux / MVP / MVVM / Layered Architecture ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・Javaの言語特性の理解 ・Android SDKの理解と実践経験 ・HTTP通信を用いたアプリ開発の経験 ・マルチスレッドプログラミングの経験 ・MVP・MVVM・Layered Architectureを用いた設計経験 ＜歓迎スキル＞ ・Kotlinの言語特性の理解 ・Dependency Injectionの経験 ・ユニットテストの経験 ・個人アプリのリリース経験 ・OSSのリリース・コミット経験 ・主要ライブラリの裏側で使われている技術への理解 ＜求める人物像＞ ・個人ではなく、チームのアウトプットを最大化するために行動できる ・ビジネス要件に合わせて、エンジニアリングスキルを適切に活用できる ・最新技術を常にキャッチアップし、必要に応じてプロダクトに導入できる

エンジニア社員の近くで、「Pairs」のサービス企画から開発までを実務を通して経験できる実践型インターンシップです。 冬休みを使って、集中的にハイレベルなプログラミングにチャレンジしてみませんか？ 「Pairs」は大規模なサービスのため、常に最新技術や設計手法を取り入れて開発しやすくしたり、使いやすさを向上させることを常に心がけて開発環境を展開。 また、様々な職種の人がいるチームが一体となってプロジェクトを進めています。 実務的なフィードバックや開発スキル向上の勉強方法をメンターから共有してもらえるので、学生のうちから実務を通して仕事で使える開発スキルやビジネススキルを身につけられます。 早いうちからスピード感を持って成長していきたい方、エウレカに新卒入社を検討されている方をお待ちしています。 ## こんな人を募集しています - 高トラフィックで大規模なサービスを支えている技術に触れてみたい - プロダクト開発の企画から指標の定義、開発まで幅広く関わりたい - 優秀な人と同じチームでスキルを向上させたい - プロダクト志向なサービス開発の手法を学びたい - エンジニア以外の職種の人と関わりを持って仕事をしたい - スピード感持ってプロダクト開発をしたい - グローバルに通用するプロダクトを開発したい ひとつでも当てはまる方は、ぜひエントリーしてください！ 【必須条件】 ・誰かの人生を変えるようなインパクトのあるサービスに携わりたい ・週3日以上かつ合計で週24時間以上の勤務 【こんな方をお待ちしています】 ・ひとりでアプリケーション開発をし、プロダクトを完成させたことがある ・UI/UXデザインに関心があり実際にものづくりをしたことがある ・プロダクト開発の現場で経験を積んで、圧倒的に成長したい ・ユーザーの課題を解決し、価値あるサービスを提供したい ・ビジネスレベル以上の英語力がある ・基本的なWord/Excel/PowerPointの操作が可能 【想定される配属チーム】 ・エンジニアチーム（AI/サーバーサイド/Webフロント/Android/iOS） ・BIチーム（分析/データアナリスト） ## こんなことをします - Golang/TypeScriptを使ってPairsのサーバーサイド・フロントエンド開発 - Swiftを使ってPairsのiOSアプリ開発 - Kotlinを使ってPairsのAndroidアプリ開発

エウレカで新たに発足されたAIチームで、機械学習エンジニアを募集します！ エウレカのオンラインデーティングサービス「Pairs」の開発体制は、プロダクトの課題と直接向き合うプロダクトチームと、主にデータアナリストから構成されるBIチームとが協業で、データドリブンで解決していくものになっています。 このポジションでは、サービスの課題を常に意識しつつも、それにとらわれすぎず機械学習や自然言語処理、及び画像処理を中心に、カッティングエッジな技術に関する概念実証や実行可能性調査を行い、プロダクトチームとは別の視点から非連続成長をもたらすことを目指していただきます。 具体的には、職業などのプロフィールや行動ログ、自由入力の自己紹介などのデータを新たなビジネス価値へと昇華させるプロフェッショナルを求めています。 ・自社サービスのデータを活用した機械学習プロジェクトの推進 ・スクラッチ実装やSaaS利用問わず機械学習を中心とした幅広い分野における研究開発 ・作成した機械学習モデルや研究開発の成果の自社サービスへの導入及び検証 ・これらの実用化に必要な社内外のコラボレーション ・テキスト・画像審査システムのサブシステムである自動審査部分や、ユーザーデータを用いた種々の観点からのレコメンドシステム等の開発 【仕事から得られるもの】 ・国内最大級のオンラインデーティングサービスのデータを用いた、自社内でのデータ解析、自然言語処理、画像処理、推薦システム、及び機械学習モデルの作成と導入経験 ・上記に必要な知見の蓄積による、機械学習エンジニアとして実践に裏打ちされた幅広い基礎の習得 ・厳格なトランザクション処理を常時大量に必要とする高トラフィックな環境下でのプロダクト開発経験 ・モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ・外資系インターネット企業ならではの論理性、スピード感のあるプロダクト開発経験 ・プロダクト開発を通した社会貢献 ・英語力（業務上必須ではありませんが、親会社とのコミュニケーションを希望するメンバーの英語力向上サポートとして、オンライン英会話学習の補助をしています。 使っているツール/環境 ・開発言語：Python(機械学習・統計解析) / Go（サーバサイドアプリケーション） ・機械学習ライブラリ・ツール: TensorFlow / scikit-learn ・データベース: MySQL / Amazon Aurora / Amazon DynamoDB ・分析基盤：Fluentd / DIgdag / Embulk / BigQuery / Athena / PubSub / DataFlow / Cloud Datalab ・インフラ： AWS 各種サービス ・開発手法 : カンバン方式に一部スクラムの概念を導入 【必須条件】 ・Python / Ruby / Scala / Goなど、一般的にWebサービスで使用されている言語で拡張性・保守性を考慮した開発経験 ・統計解析や機械学習のアルゴリズムに関する基本的な知識 ・代表的な機械学習フレームワークの使用経験（TensorFlow, Chainer, Keras, Torch, PyTorrchなどからひとつ） ・機械学習モデルの作成経験（特徴量エンジニアリング、前処理などを含む） ・新しい技術や科学的知見の事業及び社会実装に興味がある ・Linuxサーバでの開発/運用経験 ・チーム開発及びコードレビュー経験 【任意条件】 以下を1つ以上満たしている方は歓迎 ・コンピュータサイエンス、数学、物理学、言語学、電子工学または機械学習や統計学に関連のある修士課程以上の学位、あるいは関連分野における公開論文の執筆経験 ・自然言語処理・テキストマイニングに関する基本的な知識 ・画像処理に関する基本的な知識 ・現代的なチャットボットの作成経験（各言語毎のモデル作成などを含む） 【ほしい人物像】 ・新しい技術や科学的知見の事業及び社会実装に興味がある方 ・論理的かつ科学的な思考ができ、それを通してサービス改善ができる方 ・会社や、所属しているチームを良くしようというコミュニティに貢献できる欲求がある方 ・エンジニアとして技術に対する深い知識と持論を持ち、これを環境の変化に対して常にアップデートし、学び続ける姿勢がある方

今回のポジションでは、“サービスを成長させる意思決定にデータで貢献し、実現する” ための高いビジネススキルと統計知識の専門性が求められます。 エウレカのオンラインデーティングサービス「Pairs」の多岐にわたる膨大なデータを整理・分析・可視化し、企画・施策の提案と実行に繋げ、情報設計や数字管理などを通じてPDCAを回してナレッジを強化していきます。 また、各フェーズで経営層や現場のプロダクトオーナー、エンジニアとコミュニケーションを取りながら、サービスとそのビジネスモデルへの理解をベースに定量と定性のバランスを持ち、時には自身が意思決定者となりプロジェクトを進めていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須条件＞ ・論理的思考力 　- 経営層・事業責任者の意思決定に繋げるための説明責任を果たせる 　- データに基づいた、サービスの課題発見・提案の実務経験 ・推進力 　- 目的を果たすためのコミュニケーションを現場と取れる ・統計知識 　- 1年以上の統計学を用いた分析の実務経験 ・技術力 　- データベースからデータを抽出し、可視化ができる 　- SQLまたは、BIツールを利用したデータ加工の実務経験 　※データを適切に活かすことができれば手段は不問 ＜歓迎条件＞ ・プロジェクトマネジメント経験 ・データ基盤やプロダクトの構成への理解があり、エンジニアとのコミュニケーションがスムーズに行える ＜こんな方お待ちしています＞ ・専門スキルをビジネスに生かすことに喜びを感じられる方 ・自分ごと化して自分の頭で考えて物事を進めることができる方 ・必要に応じて環境を変えたり、人を動かしてでも実現に向けて諦めずにアクションを起こせる方 ・「Pairs」におけるビッグデータに価値を見出せる方 ＝＝＝＝＝＝＝ 【使っているツール／環境】 データベース：MySQL / BigQuery / Amazon Aurora / Amazon DynamoDB BI関連ツール：Sequel / redash / Tableau 分析基盤：Fluentd / Embulk / Athena / Cloud Dataflow / Cloud Pub/Sub / BigQuery 社内ツール：Slack / Confluence / JIRA / QiitaTeam 目標管理制度：OKR ◆ Instagram：https://www.instagram.com/eureka.inc/

【業務内容】 エウレカが開発・運営しているオンライン・デーティングサービス「Pairs」では、とてもセンシティブな情報を取り扱っているため、セキュリティ向上はトッププライオリティで取り組んでいる課題です。昨年はTRUSTeを取得するなどし、コーポレート・セキュリティを向上してきました。 しかし、現在も圧倒的に成長をし続けているサービスにおいて、さらにも増して安心・安全をユーザーへ提供することが求められます。エウレカでは、より強固なセキュリティ基盤の構築を行うため、新たに専門組織を立ち上げます。 具体的には、 - アプリケーションの脆弱性監査 - セキュリティ運用（バージョン管理や脆弱性発見時の対応指示） - アプリケーションレベルでのセキュリティ強化対策の提案と実施 - セキュリティ対策視点でのソースコードレビュー - セキュリティインシデントに対するインシデントレスポンス対応 - その他、プロダクト全体のセキュリティ向上に関わる業務 その他にも - 情報セキュリティポリシーを策定・維持 - 社員向けセキュリティ関連業務の支援と啓発 - 全社にそのポリシーを遵守させる責務、および遵守状況を測る監査やセキュリティレビュー etc. 上記業務内容を含め、一からセキュリティチームを立ち上げる経験をしたいエンジニアを募集しています。 【使っているツール/環境】 開発言語：Go / AngularJS + TypeScript データベース: MySQL / Amazon Aurora / Amazon DynamoDB インフラ： AWS 各種サービス（EC2 / RDS / S3 / SQS / SNS / CodePipeline） 構成管理ツール：Terraform / Packer / Ansible 分析基盤：Fluentd / Embulk / BigQuery / Athena モニタリング：Mackerel / Sentry / Runscope / Ghost Inspector / StackDriver その他：Semaphore CI / CircleCI / GitHub 開発手法 : Scrum ◆ Instagram：https://www.instagram.com/eureka.inc/ 【募集条件】 ◆必須スキル/経験 ・ウェブアプリケーションの開発経験 ・ネットワークの構築・運用経験 ・サーバ及びミドルウェアの構築・運用経験 ・OWASP TOP10などのアプリケーション攻撃手法に関する知識と対策経験 ・Webアプリケーション及びネイティブアプリケーション（iOSもしくはAndroid)に対して、診断ツールを使わず、独自（マニュアル）で脆弱性診断ができる ・セキュリティポリシー策定および管理 ・日本語でのコミュニケーション能力（ビジネスレベル以上） ・リスクレビュー／セキュリティレビュー ・セキュリティインシデント管理（事後報告内容の分析や再発防止の推進） ◆任意スキル/経験 ・Goなどのコンパイラ言語によるプログラミング経験 ・CSIRTなどの運用経験 ・セキュリティインシデントに対するインシデントレスポンスの経験 ・Webサービスの脆弱性を発見したことがある ・情報セキュリティによらず、リーダー・マネージャー経験 ・チームビルディングの経験 ・組織の立ち上げを経験したい人

国内最大級のオンラインデーティングサービス「Pairs」のWebアプリケーション開発を担当していただきます。 Webアプリはチャネルの広さと変化に対する対応力が強みです。 昨今はSPA・PWAの広がりにより、高機能かつハイパフォーマンスである期待が高まってきています。 エウレカではWeb技術のポテンシャルを引き出すために、必要な技術をキャッチアップし、現場の裁量で責任を持って技術選定を行っています。 具体的な技術的チャレンジとしては、SPAのパフォーマンス改善やPWA化、GraphQLを用いたインターフェースの検討などをイメージしています。 私たちと一緒にエンジニアリングとテクノロジーで、より良いオンラインデーティングサービスをつくり上げていきましょう！ 【実際の業務内容】 ▪️React / VueなどのSPAフレームワークを利用したWebアプリの開発及び運用 ▪️フロントエンド最適化を目的としたバックエンド開発（BFF） ▪️検索・広告からのユーザー流入を最大化するためのWebサイトの改善 ▪️スクラムをベースとしたチーム開発 【仕事の進め方】 ▪️アジャイルなチーム開発 ・デイリースタンドアップ（チームでのタスク管理） ・リファインメント ・スプリントプランニング ・ふりかえり ・ペアプログラミング・モブプログラミング ▪️施策ごとに立ち上がるプロジェクトに参加し、多職種で進行 【仕事から得られるもの】 ▪️国内最大級のオンラインデーティングサービスのユーザー体験を作り上げる経験 ▪️国内最大級のオンラインデーティングサービスのエンジニアリング経験 ▪️大規模なプロダクト開発経験 ▪️上記に必要な知見の蓄積による、エンジニアとして実践に裏打ちされた幅広い基礎の習得 ▪️高トラフィックな環境下でのプロダクト開発経験 ▪️モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ▪️外資系IT企業ならではの論理性、圧倒的スピードのあるプロダクト開発経験 ▪️プロダクト開発を通した社会貢献（晩婚化問題、少子化問題、人生における自由な選択 etc.） ▪️英語力（業務上必須ではありませんが、親会社や外国籍メンバーとのコミュニケーションのため英会話学習をサポート。また、社内メンバーの国籍は、台湾・韓国・フィリピン・オーストラリア・イギリス・アメリカ・フランスと多種多様です） 【使っているツール/環境】 ・開発言語：JavaScript / TypeScript / HTML / CSS ・ライブラリ・ツール: React / Redux/ Vue / ServiceWorker(Workbox) / node.js / Webpack ・その他：CircleCI / GitHub ・開発手法 : カンバン方式に一部スクラムの概念を導入（1週間のスプリントはじめ各種スクラムイベント、ユーザーストーリーをエピックとしたタスク管理等） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〈必須条件〉 - Webの動作原理やブラウザについての理解 - HTML5/CSS3/JavaScript（ES2015以降）のプログラミングスキル - React / VueなどのSPAフレームワークを利用したWebアプリの開発及び運用経験 - クライアントアプリのアーキテクチャ設計経験 - チーム開発経験 〈任意条件〉 - TypeScriptなどの静的型付け言語を用いた開発経験 - Webフロントエンドのパフォーマンス改善の知識・経験 - CSSによるレイアウト/スタイリング/トランジションに関する深い知識・経験 - アニメーション実装の深い知識・経験 - フロントエンド最適化を目的としたバックエンド開発（BFF）の経験 - Progressive Web Appの開発経験 - アクセシビリティの知識・導入経験（より多くの人が使えるために） - SEO、Google Analyticsの知識・経験（タッチポイントとしてマーケターとのシームレスな連携のため） 〈ほしい人物像〉 - 新しい技術に対するチャレンジができる - ユーザー体験を高めるために技術を使う思考ができる - ビジネスの課題を理解できる定量的な思考スキルがあり、技術によって課題を解決できる - 会社や、所属しているチームを良くしようというコミュニティに貢献できる欲求がある - エンジニア以外の職種とも円滑にコミュニケーションを行える人 - 他者と自分の違いを理解し、相互理解をしながら開発を進められる人

Pairsは現在、累計会員数1,000万人を超えて、日本最大級のオンライン・デーティングサービスへと成長しています。 私たちはPairsを「理由なく使われるサービス＝文化」にしていきたいと考えています。そして、その文化が日本、そしてアジア全域に広がることを目指しています。 そのためには、 1. 圧倒的なプロダクト・クオリティ 2. 最高のマッチング体験 3. 世界最高水準のカスタマー・ケア この3つを通して、誰も体験したことのないユーザー体験を提供する必要があります。 そしてこの3つを実現するためには、まだまだ仲間が必要です。 ご興味をお持ちいただいた方には、各職種の募集要項詳細をご案内いたします。 まずは【話を聞きたい】ボタンから、お気軽にエントリーください。 ーーーーーーー ＜募集職種＞ ・ネイティブアプリエンジニア（Android・iOS） ・webフロントエンドエンジニア ・webアプリケーションエンジニア ・SREエンジニア ・UI/UXデザイナー ・カスタマーサポート（アルバイト） ・インターン生（各エンジニア・Brand&BizDevアシスタント・デザイナー） ＜こんな方お待ちしています＞ ・web、スマホアプリのサービスに関わったことがある方 ・徹底的な顧客視点を持つ方 ・責任・裁量の多い場を望む方 ・コミュニケーションを大事にして業務に取り組みたい方 ・受け身ではなく主体性を持って仕事に臨める方 ・チームワークで目標を達成したい方 ・躊躇なく意見・アイデアを提案できる方 ・ビジネスへの貢献意欲がある方 ・スタートアップでの実務経験がある方 ＜使用言語＞ ■ Web / サーバーサイドエンジニア ・開発環境：Vim / IntelliJ ・開発言語：golang / AngularJS + TypeScript ■ Androidエンジニア ・開発環境：Android Studio ・開発言語：Kotlin / Java ・ライブラリ：RxJava / Dagger / Retrofit / Android Orma ・アーキテクチャ：Layered Architecture / Flux ■ iOSエンジニア ・開発環境：Xcode ・開発言語：Swift / Objective-C # Japan Ver. ・ライブラリ：RxSwift / CoreStore(CoreData) / Alamofire ・アーキテクチャ：MVC # Global Ver. ・ライブラリ：Texture(AsyncDisplayKit) / RxSwift / Realm / Alamofire ・アーキテクチャ：MVVM (Layered Architecture) ■ SREエンジニア ・データベース: MySQL / Amazon Aurora / Amazon DynamoDB ・インフラ： AWS 各種サービス（EC2 / RDS / S3 / SQS / SNS / CodePipeline） ・構成管理ツール：Terraform / Packer / Ansible ・分析基盤：Fluentd / Embulk / BigQuery / Athena ・モニタリング：Mackerel / Sentry / Runscope / Ghost Inspector / StackDriver ・その他：Semaphore CI / CircleCI / GitHub ーーーーーーー 「社会にとって本当に価値のあるものをつくりたい」そんな想いを持った方が求めるすべてが、エウレカにあります。 新たに仲間に加わっていただける方との出逢いを楽しみにしております！

SRE（Site Reliability Engineering）エンジニアとして、国内最大級のオンラインデーティングサービス「Pairs」の各種インフラ、ミドルウェア、時にはソフトウェアのコードの運用・チューニングを通してパフォーマンス改善や開発効率改善をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・AWS、GCPなどバブリッククラウドを利用したシステム環境構築および運用 ・ソフトウェア・エンジニアリングによるシステムの技術的な問題の発見、解決 ・デプロイやサーバセットアップ等の各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用 ・障害検知やキャパシティプランニングのためのモニタリング環境の構築、運用 ・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善 ・microservicesの基盤の整備、支援 【仕事の進め方】 アジャイル実践状況 ・1ヶ月以下の短い期間でのイテレーション開発を実践 ・デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせ ・定期的にチームで振り返りミーティング ・継続的なデプロイ（デリバリー） ワークフローの整備 ・すべてのコードをバージョン管理ツールで管理 ・各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる ・自動（＝システム化され、1コマンドで実行できる）ビルド、自動デプロイ環境が整備されている ・コードによるインフラ構成管理（Infrastructure as Code）の環境が整備されている オープンな情報共有 ・開発に必要なすべての資料やデータ（個人情報を除く）は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている 【仕事から得られるもの】 ・国内最大級のオンラインデーティングサービスのデータベースを用いたエンジニアリング経験 ・上記に必要な知見の蓄積による、エンジニアとして実践に裏打ちされた幅広い基礎の習得 ・厳格なトランザクション処理を常時大量に必要とする、高トラフィックな環境下でのプロダクト開発経験 ・プロダクト開発を通した社会貢献（晩婚化問題、少子化問題、人生における自由な選択 etc.） ・英語力（業務上必須ではありませんが、親会社や外国籍メンバーとのコミュニケーションのため） 【使っているツール/環境】 ＜技術環境＞ ・開発言語：Go / AngularJS + TypeScript ・データベース: MySQL / Amazon Aurora / Amazon DynamoDB ・インフラ： AWS 各種サービス（EC2 / RDS / S3 / SQS / SNS / CodePipeline） ・構成管理ツール：Terraform / Packer / Ansible ・分析基盤：Fluentd / Embulk / StackDriver Logging / BigQuery / Redash / ・モニタリング：Datadog / Ghost Inspector ・その他： CircleCI / GitHub ・開発手法：Scrum ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・TCP/IP、HTTPなどのネットワークプロトコルについての基礎知識 ・システムの技術的問題（例：パフォーマンス低下）の原因を発見、解決するための能力 ・システムのパフォーマンスや信頼性を向上させるのに必要なアプリケーション、ミドルウェアへの機能追加、バグ修正を行うためのプログラミング能力 ＜歓迎スキル＞ ・MySQL等のRDBMSの運用経験 ・nginxやredis,elasticsearch等のミドルウェアの運用経験 ・GoないしはLL言語を用いたWebアプリケーションの開発、運用経験 ・DockerやKubernetes等のコンテナ技術の利用経験 ・DAU100万人以上の大規模サービスの開発、運用経験 ・AWS、GCP等の各種クラウドサービスの利用経験 ・セキュリティに関する深い知識 ・OSSの公開、コントリビュートの経験 ・Hashicorp製品を利用したInfrastrucutre as Codeの導入、開発運用経験 ＜求める人物像＞ ・会社や、所属しているチームを良くしようというコミュニティに貢献できる欲求がある ・エンジニアでありながらビジネスの課題を理解し、技術によって課題を解決できる

【仕事内容】 iOSの「Pairs」クライアントアプリケーション開発を行います。 Pairsはユーザー同士がコミュニケーションを行う大規模なアプリケーションであり、国内展開に加えてグローバルでも展開しています。 そのなかで発生する課題や問題は様々であり、最適な解決を行うべく技術の選択やコードの再設計を行うことも多々あります。 ユーザーの手元で動作する「アプリ」として最高の品質を届けるために、惜しみなく技術を使用していくことを重要なミッションとしています。 【実際の業務内容】 ●日本版 / アジア版「Pairs」のiOSアプリ開発 　○ 新規施策の提案 / 設計 / 実装 　○ 継続的にサービスを改善していくための、必要に応じた技術の再選択や再設計の提案と実現 　○ チーム開発のプロセス改善 ●Pairsのサービス成長を支える 　○ ユーザー体験の向上を目的とした、圧倒的に使い勝手の良いUIの提案と実装 　○ データを活用した改善の提案 　○ 効果測定による仮説の検証 【仕事の進め方】 ●JP 　○ Kanbanを使用し、毎朝事業部チームが集まってバックログの進捗確認を行う 　○ JIRAを用いたチケット管理 　○ プロジェクトチームごとにスクラムの経験を生かして、 　　▪️リファインメント 　　▪️朝会 　　▪️プロダクトレビュー 　などを行っている 　●新しい施策や機能実装の際には、設計をチームでレビューするアーキテクチャミーティングを行う 　●プロジェクトあたり二人程度のアサインが行われ、モブプログラミング、モブ設計、を行っている 【仕事から得られるもの】 ●ユーザー体験を主語としたiOSアプリ開発の知見 　○ 動作パフォーマンスを考慮した開発手法 　○ 美しいUIの開発手法 ●チーム開発の知見 　○ アジャイル開発を通じたチームの運用 　○ Kanbanを通じた開発 ●サービスを成長させる運用（Option） 　○ データを活用した施策の提案スキル（KPI分析とか効果測定への理解） ●国内最大級のオンラインデーティングサービスのエンジニアリング経験 ●上記に必要な知見の蓄積による、エンジニアとして実践に裏打ちされた幅広い基礎の習得 ●高トラフィックな環境下でのプロダクト開発経験 ●モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ●外資系IT企業ならではの論理性、圧倒的スピードのあるプロダクト開発経験 ●プロダクト開発を通した社会貢献（晩婚化問題、少子化問題、人生における自由な選択 etc.） ●英語力（業務上必須ではありませんが、親会社や外国籍メンバーとのコミュニケーションのため英会話学習をサポート。また、社内メンバーの国籍は、台湾・韓国・フィリピン・オーストラリア・イギリス・アメリカ・フランスと多種多様です） 【使っているツール/環境】 ●エディタ : Xcode ●言語 : Swift (Objective-C) ●技術スタック: ●アーキテクチャ: MVVM/ Redux/ Flux ●ライブラリ: RxSwift, ReactiveSwift, CoreData, Realm, Alamofire, Moya ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・Foundation • UIKitを正しく扱う能力を持っている ・Swift • Objective-C の基本言語特性の理解 ・GCDを用いたマルチスレッドプログラミング経験 ・HTTP通信を用いたアプリ開発経験 ・UI Animation/Interaction の実装経験 ＜歓迎スキル＞ ・UI実装のためのCore Animation / Core Graphicsの深い知識 ・Reactive programmingの経験 ＜求める人物像＞ ・会社や、チームを良くするといったコミュニティに貢献できる人 ・自分独自の品質への“こだわり”を持っている ・技術に対し敏感であり吟味する姿勢 ・アプリとしての品質を世界レベルを意識し、追求し続けることができる人

PairsのAndroidクライアントアプリ開発を担当していただきます。 Androidエンジニアとしては、新規施策の実装や中長期目線での技術戦略の立案・遂行を行っていただきます。 また、開発作業だけでなく、各種KPIやユーザーの行動ログをもとに、サービス改善案の抽出・仮説検証・効果検証といった領域まで関わることが可能で、モバイルアプリのグロースハック全般も業務として担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・PairsのAndroidクライアントアプリ開発 　　・新規施策の企画〜開発〜テスト〜リリースといったサービス開発業務 　　・継続的にメンテナンスしていくための技術戦略の立案・遂行 　　・開発プロセスの改善 ・Pairsのグロースハック 　　・各種データやユーザーの行動ログからのサービス改善案の抽出 　　・サービス改善案の仮説検証と改善施策の検討 　　・施策リリース後の効果計測 【仕事の進め方】 ・週に1〜2回程度、ビジネスサイドも交えて定期的な開発の打ち合わせをチームで行う ・合わせてプロジェクトごとに必要に応じて別途必要な打ち合わせを行う ・JenkinsやBitriseを用いた配信の自動化 ・コードはGitHubにてバージョン管理を行い、PullRequestを用いてコードレビューなどを行いマージする ・コードレビューはコメントを書くよりも、メンバーで集まってディスカッションしながらレビューし合う形で進めている。 ・開発に必要な全ての資料やデータ(個人情報を除く)は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる ・専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている 【仕事から得られるもの】 ・Androidアプリの開発ナレッジの習得 ・最新技術をキャッチアップして業務で活用していくスキル ・エウレカでは技術選択は全て開発者が責任を持って行っており、必要に応じて最新技術も積極的に活用することができます ・具体例としては、アプリの状態管理に纏わる課題を解決するためにFluxを採用したり、DBのメンテナンスコスト削減を目的としてAndroid-Ormaを採用したり、といった技術選定を現場の裁量で行ってきました ・施策立案／効果測定のための数値分析スキル ・国内最大級のオンラインデーティングサービスのエンジニアリング経験 ・上記に必要な知見の蓄積による、エンジニアとして実践に裏打ちされた幅広い基礎の習得 ・高トラフィックな環境下でのプロダクト開発経験 ・モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ・外資系IT企業ならではの論理性、圧倒的スピードのあるプロダクト開発経験 ・プロダクト開発を通した社会貢献（晩婚化問題、少子化問題、人生における自由な選択 etc.） ・英語力（業務上必須ではありませんが、親会社や外国籍メンバーとのコミュニケーションのため英会話学習をサポート。また、社内メンバーの国籍は、台湾・韓国・中国・フィリピン・オーストラリア・イギリス・アメリカ・フランスと多種多様です） 【使っているツール/環境】 ・開発環境：Android Studio ・開発言語：Kotlin / Java ・ライブラリ：RxJava / Dagger / Retrofit / Android-Orma ・アーキテクチャ：Flux / MVP / MVVM / Layered Architecture ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・Javaの言語特性の理解 ・Android SDKの理解と実践経験 ・HTTP通信を用いたアプリ開発の経験 ・マルチスレッドプログラミングの経験 ・MVP・MVVM・Layered Architectureを用いた設計経験 ＜歓迎スキル＞ ・Kotlinの言語特性の理解 ・Dependency Injectionの経験 ・ユニットテストの経験 ・個人アプリのリリース経験 ・OSSのリリース・コミット経験 ・主要ライブラリの裏側で使われている技術への理解 ＜求める人物像＞ ・個人ではなく、チームのアウトプットを最大化するために行動できる ・ビジネス要件に合わせて、エンジニアリングスキルを適切に活用できる ・最新技術を常にキャッチアップし、必要に応じてプロダクトに導入できる ・プロダクト改善のために、既存コードを壊す勇気と行動力を持つことができる

オンラインデーティングサービス「Pairs」のWebフロントエンド開発全般を担当していただきます。 私たちは、「かけがえのない人との出会いを生み出し、日本、アジアにデーティングサービス文化を定着させること。」を中期的な経営目標としてビジョンに定めています。 Pairsは現在、累計会員数1,000万人を超えて、日本最大級のオンライン・デーティングサービスへと成長しています。 しかし、まだまだ地域・年齢を問わず多くの人が当たり前のように使うサービスではありません。 『オフラインで出会うよりもPairsを使う方が効率が良いから使う』 『自分と相性の良い人に巡り会うことができるから使う』 のではなく 『Pairsを周囲の人たちが当たり前のように使っているから、自分も使う』。 私たちはPairsを「理由なく使われるサービス＝文化」にしていきたいと考えています。 そして、その文化が日本、そしてアジア全域に広がることを目指しています。 そのためには、 1. 圧倒的なプロダクト・クオリティ 2. 最高のマッチング体験 3. 世界最高水準のカスタマー・ケア この3つを通して、誰も体験したことのないユーザー体験を提供する必要があります。 そんなエウレカでの働き方は、ディレクターが作成した仕様通りにプログラミングするのではなく ユーザーに届けたい価値を想像し、提案して開発をすることが求められています。 「技術屋さん」ではなく、Pairsという社会意義の高いビジネスに対して興味を持ち ビジネス課題に対して向き合うスタンスを持っている人と一緒に働きたいと私達は考えています。 「社会にとって本当に価値のあるものをつくりたい」そんな気持ちを持ったチームと一緒に 人の人生を幸せにできるサービスを作る事を次の目標にしてみませんか。 少しでも興味をお持ちいただけた方は、まずはオフィスで色々お話をさせてください。 お待ちしています！ ------------------------------------------------------- # 必須スキル - Angular / React / VueなどのSPAフレームワークを利用したWebアプリの開発及び運用経験 - モバイルWebアプリの開発及び運用経験 - テスト駆動開発経験 - チーム開発・コードレビュー経験 # 歓迎スキル - TypeScript / flowtypeなどの型付けがあるAltJSを利用したアプリ開発経験 - Webpack / rollup / browserify などのビルドツールの利用経験 - CSS3のレイアウト / トランジション / アニメーションなどの知識及び実践経験 - OOCSS / BEMなどのCSS設計論の知識及び実践経験 - オブジェクト指向全般における知識及び実践経験（SOLID、デザインパターン、DDD） - MVP/ MVVM / Fluxなどのクライアントアーキテクチャの知識及び実践経験 - UIコンポーネントの設計及び開発経験 - Web APIの設計及び開発経験 - 大規模Webアプリの開発及び運用経験 - Webアプリのパフォーマンスチューニングの経験 - PWAの開発経験 - AMPの適用経験 - GraphQLを利用したアプリの開発経験 - RDBMS/NoSQLデータベースを利用したアプリの開発経験 - コンピュータサイエンス、ソフトウェア工学、数学、統計学、機械学習に関する知識 # 求める人物像 - エンジニアとして技術に対する深い知識と持論を持ち、これを環境の変化に対して常にアップデートし、学び続ける姿勢がある方 - 本質的な問題解決を行う為に技術を正しく手段として利用できる方 - ビジネスの課題を理解し、他職種の人を巻き込み課題解決を図れる方 - 会社や所属チームの改善など、コミュニティに貢献欲求がある方

Pairsのサーバーサイドエンジニアチームは、今大きな課題にチャレンジしています。 DAUベースで約50万人のユーザーが使用するPairsのデータベーストランザクションなどを、高い性能要件を満たした上で処理することが求められるPairsのAPIは、サービス成長とともにコードベースの拡大を続けてきました。 また、台湾版・韓国版も同様のリポジトリで開発を行っています。さらに、カスタマーケアチームの要望に応じて管理画面の改善も重要な仕事のひとつとして取り組んでいます。特に、データベースでは読み込み処理だけではなく書き込み処理が多いサービスになりますので、どのように負荷分散するかなどの知識を得ることができます。 サービスの日本・台湾・韓国への拡大・Goへのフルスクラッチの際から生まれた設計的な問題を解決するため、サーバーサイドのエンジニアチームでは施策の開発だけではなく、今後を見据えた設計のリファクタリングを含めた技術追従を常に行っています。その過程で、現在はgRPC / GraphQL等のRESTに代わるAPIの構築や、API仕様書のメンテナンス、サーバーサイドのリアーキテクチャを進めたいと考えています。 チーム責任者インタビュー → https://www.wantedly.com/companies/eureka/post_articles/113930 【具体的な業務内容】 ・Pairs 日本版 / 台湾版 / 韓国版のサーバーサイド開発 ・カスタマーサポートの業務改善などにまつわる開発 【仕事の進め方】 ・チーム内のタスク管理は主にカンバン方式で行う ・毎日の朝会と振り返り、コードについてディスカッションする時間を設け、知識習得に重点を置いている ・施策開発の場合は、各職種とキックオフ・進捗共有のMTGに参加し、コミュニケーションを取りつつ開発を行い、リリースまで責任を持って取り組む 【仕事から得られるもの】 ・高トラフィックな環境下でのプロダクト開発経験 ・モダンな開発環境でのプロダクト開発経験 ・外資系インターネット企業ならではの論理性、スピード感のあるプロダクト開発経験 ・プロダクト開発を通した社会貢献 ・英語力（業務上必須ではありませんが、親会社とのコミュニケーションを希望するメンバーの英語力向上サポートとして、オンライン英会話学習の補助をしています。また社内メンバーの国籍も台湾・韓国・フィリピン・オーストラリア・イギリス・アメリカと様々 使っているツール/環境 ・開発言語：Go ・データベース: MySQL / Amazon Aurora / Amazon DynamoDB ・分析基盤：Fluentd / DIgdag / Embulk / BigQuery / Athena / PubSub / DataFlow ・インフラ： AWS 各種サービス ( EC2 / RDS / S3 / SQS / SNS / CodePipeline / SageMaker / Rekognition ) ・構成管理ツール：Terraform / Packer / Ansible ・モニタリング：Mackerel / Sentry / Runscope / Ghost Inspector / StackDriver ・その他：Semaphore CI / CircleCI / GitHub ・開発手法 : カンバン方式に一部スクラムの概念を導入 ▼必須条件 ・社外向けWebアプリケーションの設計・開発・運用経験 ・RDBMSを利用するためのテーブル設計 / クエリ作成の知識・経験 ・Git / GitHubもしくは類似のバージョン管理システムを利用経験 ・3人以上のチームでの開発経験 ・Webサービスの運用経験(個人作成でも可) ・他職種とのコミュニケーションが発生するアプリケーション開発 ▼歓迎条件 以下を1つ以上満たしている方は歓迎 ・gRPC / GraphQLなどを用いたAPIの構築経験 ・ユニットテストの実務経験 ・Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識（OWASP TOP10など） ・QCD管理をはじめとしたプロジェクトマネジメント経験 ・新規サービスの立ち上げ経験（初期設計・開発の経験） ・OSSの公開、コントリビュートの経験 ・チームリーダーの経験 ・DAU50万人規模のサービス運用経験 ▼求める人物像 ・会社や、所属しているチームを良くしようというコミュニティに貢献できる欲求がある ・エンジニア以外の職種とも円滑にコミュニケーションを行える ・エンジニアでありながらビジネスの課題を理解し、技術によって課題を解決できる ・論理的思考力を用いてサービスの課題点を発見し改善が可能

エンジニア社員の近くで、サービスの企画から開発までをPairsを通して経験できる実践型のインターンシップです。 Pairsは大規模なサービスのため、常に最新技術や設計手法を取り入れて開発しやすくしたり、Pairsの使いやすさを向上させることを常に心がけて開発環境を展開。 また、様々な職種の人がいるチームが一体となってプロジェクトを進めていくためにスクラムの開発手法をとっています。 実務的なフィードバックや開発スキル向上の勉強方法をメンターから共有してもらえるので、学生のうちから実務を通して仕事で使える開発スキルやビジネススキルを身につけられます。 早いうちから、スピード感を持って成長していきたい方をお待ちしています。 ## こんな人を募集しています - 高トラフィックで大規模なサービスを支えている技術に触れてみたい - プロダクト開発の企画から指標の定義、開発まで幅広く関わりたい - 優秀な人と同じチームでスキルを向上させたい - プロダクト志向なサービス開発の手法を学びたい - エンジニア以外の職種の人と関わりを持って仕事をしたい - スピード感持ってプロダクト開発をしたい - グローバルに通用するプロダクトを開発したい ひとつでも当てはまる方は、ぜひエントリーしてください。 【必須条件】 ・誰かの人生を変えるようなインパクトのあるサービスに携わりたい ・週3日以上かつ合計で週24時間以上の勤務 【こんな方をお待ちしています】 ・ひとりでアプリケーション開発をし、プロダクトを完成させたことがある ・UI/UXデザインに関心があり実際にものづくりをしたことがある ・プロダクト開発の現場で経験を積んで、圧倒的に成長したい ・ユーザーの課題を解決し、価値あるサービスを提供したい ・ビジネスレベル以上の英語力がある ・基本的なWord/Excel/PowerPointの操作が可能 【想定される配属チーム】 ・エンジニアチーム（AI/サーバーサイド/Webフロント/Android/iOS） ・BIチーム（分析/データアナリスト） ## こんなことをします - Golang/TypeScriptを使ってPairsのサーバーサイド・フロントエンド開発 - Swiftを使ってPairsのiOSアプリ開発 - Kotlinを使ってPairsのAndroidアプリ開発

アジアに展開するオンラインマッチングアプリ「Pairs」および、新サービスの結婚コンシェルジュアプリ「Pairsエンゲージ」のクリエイティブを制作するデザイナーを募集します！ 今以上に多くの方々に使ってもらい、「Pairs」および「Pairs」エンゲージを日本・アジアにおける恋愛の文化にしていくことを目指しており、そのためには多くの方々に知られる “ブランド” へ成長させていく必要があります。 その上で私たちは、サービスの “ブランド” に非常に強いこだわりを持っており、それをビジュアライズすることのできるデザイナーが重要であると考えます。 今回は、広告クリエイティブを選任するデザインチームの立ち上げを行います。 その立ち上げに、ともに尽力していただける方を探しています！ 【具体的な業務内容】 ・「Pairs」および「Pairsエンゲージ」の広告デザイン全般の企画〜制作 ・制作のみではなく、企画段階からの提案 （例：SNSで配信する広告制作、サービスを紹介する動画制作、ランディングページ制作、キャンペーン時のOOH制作、電車の車内広告制作、店頭における販促グッズ制作など） 【仕事の進め方】 ・Design Teamに所属 ・そのなかで、Marketing / Branding / PR のデザインタスクを担当 ・弊社の方針として、ディレクターとデザイナーがペアのような形で仕事を進める形を取っています ・ディレクターがクリエイティブのメッセージの方針を策定し、それを伝えるための見せ方 / ビジュアルをデザイナーがつくり、クリエイティブの検証を行う、というサイクルを繰り返す、という流れが理想であると考えています 【使っているツール/環境】 ・Adobe Creative Cloud ・Sketch（UI開発）および、周辺のプラグインツール関連 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・実務経験 5年以上 ・広告業界での経験 5年以上 ・デザインのみではなく、ディレクション経験がある方 ・サービスを成長させることに強く興味がある方 ・サービス/アプリが好きで、常に最新の情報を得ることに強く興味がある方 ・デザインにおいても、常に最新の情報を得ることに強く興味がある方 ＜歓迎スキル＞ ・Webサービスを運営した経験がある方 ・Webサービスをゼロからデザインした経験がある方 ・プロダクトマネージャーの経験がある ・数字分析や仮設立てから企画やデザインの経験がある ・後輩デザイナーの育成、指導ができる ・組織のマネジメント経験、プロジェクトマネジメント経験がある ＜求める人物像＞ ・会社や、所属しているチームを良くしようというコミュニティ貢献への意欲がある方 ・ビジネスの課題を理解し、デザインの力で課題を解決出来る方 ・デザインに情熱を持っている方 ・世界に通用するクオリティを追求することのできる方 ・新しいアプリ・サービスが好きで、デザインや動きなどを常にチェックしている方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちは世界で当たり前に使われる、文化となるようなサービスをつくることを目指しています。 そこには圧倒的な向上心と、それを支える個々のハングリー精神と好奇心が必要です。 「Pairs」ブランドがどういったデザインで表現されれば、より多くの人の心を動かすものになり得るか。 そこをより高い視座で切望し続けられる人と、一緒にお仕事ができればと思っています。 今日つくったものを明日にはリニューアルするアイデアを出しつづけるような、時代を変えるものをつくることを本気で目指してやまない、そんなメンバーがたくさんいる会社です。 この想いに共感された方、ぜひご応募ください。 お待ちしています！

Pairs Japan、またはPairs GlobalのUI/UXデザイナーを募集します！ エウレカのデザイナーは、ただ仕様からUIを作成するだけが仕事ではありません。 実際に数字として現れるビジネス課題と、ユーザー体験や「気持ち良さ」など数字に表れないサービスのクオリティ、双方の視点からプロダクトをつくり上げていくのが、エウレカにおいてのデザイナーの仕事です。 現在のPairsでは、事業課題ごとに4〜5つのチームに分かれて開発を行っています。 チームメンバーは職能ごとの役割だけではなく、目標達成のためにやれることは全部やるという前のめりなメンバーが多く、刺激的な毎日です。 デザイナーの役割も、デザインだけではなく仮説から施策仕様を提案するなど、チーム内で様々な役割を担っています。 【具体的な業務内容】 ・PairsのUI/UXデザイン、ビジュアルデザイン全般 ・ユーザの利用状況の分析と改善案の提案 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・実務経験3年 ・Webサービスを運営した経験がある方 ・iOS、Androidのアプリデザインの経験がある方 ・デザインのみではなく、ディレクション経験がある方 ・サービスを成長させることに強く興味がある方 ・サービス/アプリが好きで、常に最新の情報を得ることに強く興味がある方 ・デザインにおいても、常に最新の情報を得ることに強く興味がある方 ＜歓迎スキル＞ ・Webサービスをゼロからデザインした経験がある方 ・プロダクトマネージャーの経験がある ・数字分析や仮設立てから企画やデザインの経験がある ・コーディングスキルがある、または知識がある ・後輩デザイナーの育成、指導ができる ・組織、部下のマネジメント経験、プロジェクトマネジメント経験がある ＜求める人物像＞ ・会社や、所属しているチームを良くしようというコミュニティ貢献への意欲がある方 ・ビジネスの課題を理解し、デザインの力で課題を解決出来る方 ・デザインに情熱を持っている方 ・新しいアプリ・サービスが好きで、デザインや動きなどを常にチェックしている方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちは世界で使われるサービスを作ることを目指しています。 そのためには、ただ同じ文化の中で使われることだけでは不十分だと考えています。 常に、使い勝手も見栄えのクオリティも、UIの先進性も優れた上で、 いついかなる時代もトップレベルのプロダクトでい続けることが重要です。 今、本気を出して良いものをつくるではなく、常に先を見て進化を続ける。 そのためには、自分一人で得られる以上の結果を得るために周りとの協働を意識すること、デザインのスキルを向上させてそこに停滞するのではなく、常にインプットし続け、次の時代の顧客を騒がす革新的アウトプットをどのサービスよりも先に見つける努力をしないといけません。 そこには圧倒的な向上心と、それを支えるハングリー精神と好奇心が必要です。 自分の作りたいサービスおよびデザイン・機能・エンジニアリングについて、夜通し語れる仲間を探しています。 今日作ったものを明日にはリニューアルするアイデアを出し続けるような、時代を変えるものをつくることを本気で目指してやまない、そんなメンバーがたくさんいる会社です。 この想いに共感された方、ぜひご応募お待ちしています！

国内最大級のオンラインデーティングサービス「Pairs」の成長を加速させる、チャットボットで「スマートな会話をデザイン」できるプロダクトマネージャー（カンバセーショナルデザイナー）を募集します！ 累計会員数1,000万人を突破した「Pairs」ですが、日本の文化になるためには、まだまだ成長が必要です。 私たちが目指すのは、「Pairs」が当たり前に使われる世の中をつくること。 今回はプロダクトの成長の鍵となる、チャットボットのプロダクトマネージャーを募集します。 ユーザーが使うヘルプ機能や、ユーザーサポートに対してより良い体験を提供するために、チャットボットの開発を進めていきます。 コミュニケーション設計にこだわり、圧倒的に良いプロダクトを作るために会話の細部にまでこだわり抜く人を求めています。 プロダクトの成長やユーザーのために何をすべきか考え、誰よりもプロダクトに対して責任感を持ち、行動することがエウレカのプロダクトマネージャーには求められます。 Pairsのプロダクトマネージャーの代表的な業務と今回求めるポジションの業務としては、 - ユーザーインタビューやデータ分析を通じて、解決すべき問題を特定する - プロダクトの具体的な仕様/スケジュールを落とし込む - エンジニアやデザイナーと協力し、プロダクト/サービスの改善を行う - リリース後、数値やユーザーの声を通してPDCAを回す - チーム、プロダクトに関わる問題を積極的に拾い、解決に導く - 社内および、海外グループ会社のAIエンジニアチームと連携し、プロジェクトを推進する - エンジニア知識を活かし、アルゴリズムやチャットボットの会話設計を行う - Pairsはもちろん、海外のグループに波及するようなチャットボットに成長させる などがあります。 今回のポジションでは、現在いるプロダクトマネージャーにおいても初めてとなる、チャットボット周りを専任で担当していただくことになります。 「Pairs」の利用者の満足度を上げることをミッションに、ロードマップの作成と実行を推進してください！ オンラインデーティングという成長市場、そしてアジア展開を経験できる数少ないプロダクトにダイレクトに携われる貴重な機会です。 やりきれば圧倒的な成長を遂げられるポジションです。 Pairsの成長を加速させながら、将来のプロダクト責任者を目指して取り組んでいただきたいです。 『一緒にPairsを日本の文化にしていきたい！』 『Pairsの成長を加速させるプロダクトマネージャーを経験し、圧倒的に成長したい』 『プロダクトが好きで、本気でグロースさせたいと思っている仲間と本気で働きたい』 という方のご応募をお待ちしております！ ＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須条件＞ ・Webサービス/アプリのプロダクトの仕様設計、開発や運用経験（開発言語は問いません） ・コンピュータサイエンスの知識や、アルゴリズムに関しての知識 ・ビジネスレベルの英語スキル ・ビジネスレベルの日本語スキル ＜歓迎条件＞ ・チャットボットの会話（シナリオ）設計の経験 ・プロダクトオーナーや事業責任者の経験 ・日本の文化やユーザー特性への深い理解 ・チームを巻き込んでプロダクトを高速にリリースした経験がある ・ユーザー分析、カスタマージャーニーマップの設計 ・テクニカルチェックができる ・自然言語処理に関する知識 ＜求める人物像＞ ・リスクを把握した上で取ることを恐れずチャレンジする方 ・仲間を大切にする方 ・自分たちの力で世界に通用するプロダクトをつくりたい方 ・企画力/技術力だけでなく、ビジネス思考を持って総合的に考えられる方 ・常に成長意欲を持って、新たなインプットへの投資を惜しまない方 ・オーナーシップを持ってプロジェクトを進められる方 ・日本、アジアで当たり前に使われるサービスをつくりたいという熱意がある方 ＝＝＝＝＝＝＝

国内最大級のオンラインデーティングサービス「Pairs」のアジアでの成長を加速させる、プロダクトマネージャーを募集しています。 累計会員数1,000万人を突破した「Pairs」ですが、日本そしてアジアの文化になるためには、まだまだ成長が必要です。 私たちが目指すのは、「Pairs」が当たり前に使われる世の中をつくること。 今回はプロダクトの成長の鍵となる、Pairsでのプロダクトマネージャーを募集します。 プロダクトを成長させるために何をすべきか自分で考え、誰よりもプロダクトに対して責任感を持ち、行動することがエウレカのプロダクトマネージャーには求められます。 プロダクトを圧倒的に良いものに成長させ、ユーザーに価値を提供し、かつビジネスでインパクトを発揮できることがエウレカにおけるプロダクトマネージャーのミッションです。 Pairsのプロダクトマネージャーの代表的な業務としては、 - ユーザーインタビューやデータ分析を通じて、解決すべき問題を特定する - プロダクトの具体的な仕様/スケジュールを落とし込む - エンジニアやデザイナーと協力し、プロダクト/サービスの改善を行う - リリース後、数値やユーザーの声を通してPDCAを回す - チーム、プロダクトに関わる問題を積極的に拾い、解決に導く 今回募集するプロダクトマネージャーには、特にPairsのUXを大きくアップデートすることをミッションに、製品ロードマップの作成と実行を推進していただきたいと考えています。 - ユーザーリサーチの結果からカスタマージャーニー、ワイヤー設計、プロダクトバックログ作成まで幅広く行う - 理想的なUXに合わせ、プロダクトのUI、検索アルゴリズムの製品設計を行う - プロダクトバックログを元に開発チームとスプリント計画のPDCAを回し製品をアップデートする - お客様と開発チームの間に立ってUXのアップデートをリードする オンラインデーティングという成長市場、そしてアジア展開を経験できる数少ないプロダクトにダイレクトに携われる貴重な機会です。やりきれば圧倒的な成長を遂げられるポジションです。 Pairsの成長を加速させながら、将来のプロダクト責任者を目指して取り組んでいただきたいです。 『一緒にPairsをアジアの文化にしていきたい！』 『Pairsの成長を加速させるプロダクトマネージャーを経験し、圧倒的に成長したい』 『プロダクトが好きで、本気でグロースさせたいと思っている仲間と本気で働きたい』という方のご応募をお待ちしております！ 【仕事から得られるもの】 ・国内最大規模オンラインデーティングサービスの、ユーザー体験をアップデートできる ・MatchGroupとの連携も強いので、世界トップクラスの知見を手に入れられる ・市場も企業も急成長中であり、その成長に寄与できる裁量を持った働き方ができる 【使っているツール/環境】 ・Google Docs ・JIRA ・Tableau / re:dash ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・事業戦略を理解し、プロダクトの仕様にきちんと落とし込んだ経験がある ・プロダクトでPDCAを回し、強いユーザー体験を構築していった経験がある ・Webサービス/アプリのプロダクトの開発、実務/運用経験 ＜歓迎スキル＞ ・プロダクトオーナーや事業責任者のご経験 ・チームを巻き込んでプロダクトを高速にリリースした経験がある ・ユーザー分析、カスタマージャーニーマップの設計 ・テクニカルチェックができる ＜求める人物像＞ ・リスクを把握した上で取ることを恐れずチャレンジする方 ・仲間を大切にする方 ・自分たちの力で世界に通用するプロダクトをつくりたい方 ・企画力/技術力だけでなく、ビジネス思考を持って総合的に考えられる方 ・常に成長意欲を持って、新たなインプットへの投資を惜しまない方 ・オーナーシップを持ってプロジェクトを進められる方 ・日本、アジアで当たり前に使われるサービスをつくりたいという熱意がある方

国内最大級のオンラインデーティングサービス「Pairs」を開発・運営する株式会社エウレカで、採用担当をしていただきます。 採用担当が所属する「People Values Team」は、人事、労務、総務が所属しており、同じ価値観を持った人と一緒に戦略を実現するチームです。 オンラインマッチングサービスという成長市場において、志を同じくしたメンバーと、一緒にミッション・ビジョンを実現する組織をつくっていける方を求めています！ 【仕事の進め方】 ▼業務内容 ・経営戦略、組織戦略、人事戦略に基づいて採用戦略を策定する ・採用戦略に基づいて、採用手段の実行をする ・エージェントやメディアとの強いリレーションシップをつくる ・大胆で強い採用チームを組成する ・海外親会社との連携を強化し、多様性ある候補者の採用を可能にする ▼具体的な仕事 ・採用戦略を策定する ・経営戦略、組織戦略、人事戦略に基づいて、採用戦略を策定する ・データ活用と、市場に対しての大胆な施策提案 ・求める人物像を言語化する ・採用コミュニケーションを設計する ・候補者との接触ポイントの設計（コーポレートサイトや、LinkedInなど） ・候補者に届ける情報発信の設計をする ・面接を体系化し、候補者とのコミュニケーションをとり、アトラクトする ・ダイレクト・リクルーティングにおけるスカウトメールの送信 ・エージェントとのコミュニケーションを強化し、質を上げ、数を増やす ・経営者、社内各部門責任者とのコミュニケーション強化をし、社内のネットワークを確立する ・上記を含む、採用現場での実務全般 ▼仕事から得られるもの ・経営陣直下の部門なので、経営目線で組織戦略が身につく ・親会社は海外の上場会社なので、グローバルな環境での採用戦略が実行できる ・市場もサービスもすごいスピードで成長しているので、自らの手でそのチームの成長スピードをアップできる ▼使っているツール/環境 ・Officeツール：Google Apps（ドキュメント、スプレッドシート、スライド）、Keynote ・採用ツール：Talentio、Wantedly、ビズリーチ、LinkedIn、LAPRAS、Green、サポーターズ etc. ・ワークフロー、ナレッジツール：コンフルエンス、JIRA ・コミュニケーションツール：Slack ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　　　　募集要項 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・採用実務の経験5年以上 ・ビジネスレベルの英語力 ・一般事務スキル＋クラウドツールによる資料作成 ＜歓迎スキル＞ ・外資企業の採用担当経験 ・外資企業での勤務経験 ・チームマネジメント経験 ・外国人採用経験（海外在住→日本の採用経験があると◎） ＜求める人物像＞ ・素直、謙虚、敬意、口が堅い ・感受性、共感力高め ・粘り強いコミュニケーション ・当事者意識かつ、自責な方

日本・台湾・韓国での累計会員数が1,000万人を超えたオンラインデーティングサービス「Pairs」がつくった新たなサービス、「Pairsエンゲージ」を最速で成長させるデジタルマーケティング担当を募集します。 「Pairsエンゲージ」は、すぐにでも結婚したい人のための結婚コンシェルジュアプリです。 この新サービスが圧倒的に成長し、多くの人にご利用いただくためには、オンラインマーケティングが欠かせません。今回はそのマーケティング戦術の選定、コンテンツ企画・実行・運用までを、すべて一任できるプロフェッショナルな方を探しております。 具体的には、 新規ユーザー拡大のための、  ・プロモーション戦略策定  ・オンライン広告運用、プランニング  ・広告代理店等との外部折衝  ・レポート分析＆改善施策の立案　etc. 『マーケティングで新たなマッチングカルチャーをつくっていきたい！』  『世界で使われるプロダクトにチャレンジしたい！』  『マッチングサービスに興味がある！』 という方のご応募をお待ちしております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝  　　　　募集要項  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝  今回のポジションは、新規ユーザー獲得をメインとした広告メディア運用担当を専門にしている方にジョインしていただきたいと考えています。 【必須条件】  ・運用型広告の経験（戦略+PDCA） ・CRMの設計と運用経験（戦略+PDCA） ・広告クリエイティブやLPの制作ディレクション  ・アプリプロモーション運用経験 【歓迎条件】  ・マーケツール（Google Analytics、Tableau、Redashなど）を利用した分析経験  【求める人物像】  ・自分たちの力で世界に通用するプロダクトをつくりたい方 ・事業コミットと自己成長の意欲がある方 ・ユーザーが求めるものを真に理解できる方 ・企画力/技術力だけでなく、ビジネス思考を持って総合的に考えられる ・常に成長意欲を持って、新たなインプットへの投資を惜しまない ・オーナーシップを持ってプロジェクトを進められる方 ・新たな文化となるサービスをつくりたいという、強い熱意がある ・仲間を大切にする 【実際の業務内容】  結婚コンシェルジェアプリ「Pairsエンゲージ」の新規ユーザー獲得における、以下のようなプロモーション企画およびデジタル広告の運用を担当していただきます。  ・プロモーションの課題抽出  ・出稿媒体の選定、運用  ・アドテクのトレンド把握  ・クリエイティブのプランニング、開発  ・メディアや代理店などとの折衝  ・データ分析  ・レポーティング  ・社内関係者のディレクション etc. 【仕事から得られるもの】  ・国内トップクラスの広告費用を活用したプロモーションのマネージメント力  ・オンラインデーティング市場拡大に向けたグローバル目線のマーケティング戦略  ・プランニングから制作・運用・効果検証まで、すべてに携わることができる  ・ダイレクトレスポンスはもちろん、ブランドを育てていく過程を一緒に体験できる  ・国内トップクラスのグローバルメディアとのリレーション 【使っているツール/環境】  ・Google Analytics  ・Appsflyer  ・Tableau

オンラインデーティングサービスのマーケットで、エウレカが運営/開発する「Pairs」がさらに成長し、日本・アジアで当たり前に使われるサービスになるためには、商品開発だけでなく、ブランドの強化が欠かせません。 中長期的な経営・事業戦略を理解した上で、経営陣・各Headと密接に関わりながら、ディスカッションを重ね、マーケティング戦略を立案してください。 ブランド調査のデータや、Business Intelligenceチームと連携しユーザーデータを読み込み、分析する。あなたの導き出したユーザーインサイトが、私たちのブランド強化に直結する戦略となります。 エウレカでの仕事は既存の枠にとどまりません。自らプランし実践して能動的に動いて頂ける方が活躍できる会社です。 具体的にはブランド強化のための、 ・市場調査の設計/分析 ・社内のデータチームとの連携 ・キャンペーンの効果測定・マッチング実績・ユーザーアンケートなどのデータを活用外部との共同研究の立案・分析・協業 ・マーケティングコミュニケーション戦略や、コミュニケーションメッセージの立案 etc. 『Pairsでオンラインデーティング文化を作っていきたい！』 『世界で使われるプロダクトのマーケティングにチャレンジしたい！』 『デーティングサービスに興味がある！』 という方のご応募お待ちしております。 【応募資格】 ◆必須スキル/経験 ・企業や事業のマーケティング経験 3年以上 ・英字論文などを読解できる英語力 ・定性/定量調査の実施、結果の分析（ツールは、Excel/スプレッドシートやTABLEAUを使用） ・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れるコミュニケーション能力 ・オーナーシップ＆リーダーシップを持ってプロジェクトを進められる方 ・既成の枠組みを超えて、自ら考え提案しスピード感を持って施策実行できる方 ◆任意スキル/経験 ・事業のマーケティング責任者の経験 ・海外の代理店などとの交渉経験 ◆人物像 ・仲間を大切にする人 ・フットワークが軽く、物事を前へ進めることができる方 ・自分の裁量で仕事をして成果を出したいと思っている方 ・チームの中心となって事業/プロジェクトを推進していきたい方 ・積極的に新しいことを吸収し、仲間に共有することに貪欲な人 ・結果を出すために必要なことであれば、結果を出すことに執着し、貪欲に進められる人 ・責任感のある人

国内最大級のオンラインデーティングサービス「Pairs」がつくった新たなサービス、結婚コンシェルジュアプリ「Pairsエンゲージ」のアシスタントコンシェルジュを募集しています。 「Pairsエンゲージ」は、すぐにでも結婚を望むすべての人に向けた、まったく新しい婚活体験を提供する結婚コンシェルジュアプリ。 各種証明書を提出し、入会審査をクリアした結婚意志の高いお相手と、安心・安全に出会うことができます。 また、専属のコンシェルジュチームがお客様一人ひとりに付き、成婚まで伴走することをサービスの要としています。 真剣交際やご成婚に向けて、コンシェルジュチームは24時間365日手厚くサポートします。 「Pairs」で培った最新技術やノウハウを活かして、現代人のライフスタイルに合った新しい婚活体験をご提供します。 今回は、そんなお客様のご縁をつなぐコンシェルジュを探しています。 お客様の幸せを心から願いサポートできる方からのご応募をお待ちしています！ ＝＝＝＝＝＝ 　募集要項 ＝＝＝＝＝＝ ＜必須スキル＞ ・土/日/祝日を含むシフト勤務が可能な方 ＜歓迎スキル＞ ・結婚相談所でのコンシェルジュ経験 ・カスタマーサポート経験 ・対面での接客経験 ・日常的にスマートフォンを使用している方 ・WEB/アプリサービスに興味がある方 ・顧客視点を持つ方 ・仕事を任されることが好きな方 ＜求める人物像＞ ・コミュニケーションを大事にして業務に取り組める方 ・主体性を持って仕事に臨める方 ・成長意欲が高い方 ・意見、アイデアを提案できる方 ・チームワークで目標を達成したい方 ＜雇用形態＞ ・契約社員

日本・台湾および韓国で展開、累計会員1,000万人以上にご利用いただいている 業界No.1恋愛・婚活マッチングサービス「Pairs」のカスタマーケアの体制強化により、スーパーバイザーとしてお客様からの問合せ対応や投稿審査を行うチームの運営マネージメントをお任せできる方を募集します。 現在カスタマーケアには約35名が所属し、お客様の安心・安全を支えるためにすべてをインハウス(自社内)で運営しています。 全メンバーが人々の人生に大きな影響を与えるサービスを提供している責任と誇りを胸に、「業界最高水準のカスタマーケアの提供」を目指して一人ひとりのお客様に丁寧に向き合っています。 【業務内容】 ・運営マネージメント（※スタッフマネージメント含む） ・CS向上を目的とした問合せ対応業務および投稿審査業務の最適化 ・VOCを活用したプロダクトの成長を後押しする取り組み全般 【必須条件】 ・メールやチャットでのカスタマーサポート経験 ・カスタマーサポートでのリーダーやスーパーバイザー、マネージメント経験 ・WEB・アプリサービスのカスタマーサポート経験 ・B2Cサービスのカスタマーサポート経験 【歓迎条件】 ・日常的にスマートフォンを使用して何らかのアプリを愛用している方 ・WEB・アプリサービスに興味・理解がある方 ・徹底的な顧客視点を持つ方 ・責任・裁量の多い場を望む方 ・コミュニケーションを大事にして業務に取り組みたい方 ・受け身ではなく主体性を持って仕事に臨める方 ・チームワークで目標を達成したい方 ・躊躇なく意見・アイデアを提案できる方 ・VOCの分析経験がある方 ・日常会話程度の英語力を持つ方

株式会社エウレカのメンバーとしてジョインしていただき、業務では、エウレカのグループ会社が運営するアメリカ発祥のマッチングアプリ「Match.com」のカスタマーサポートオペレーターとしてお客様対応を担当していただきます。 MatchのCSオペレーターはお客様一人ひとりに寄り添い、丁寧で細やかな対応を心がけています。 サポート経験よりも「お客様にMatchのサービスを楽しんでもらいたい！」という気持ちが大切です。 また、英語が好きで、語学力をもっと生かして働きたい、英語力をもっと向上したいという方は、よりご活躍いただける環境となっております。 未経験の方、大学生、フリーター、主婦（主夫）の方も大歓迎！ みなさんのエントリーをお待ちしています！

世界最大級のマッチングサービス「Match」のカスタマーケアチームの体制強化により、アシスタントスーパーバイザーとしてユーザーからの問合せ対応や投稿審査を行うチームの組織・文化の構築、業務改善をお任せできる方を募集します。 カスタマーサポート業務の経験がある方はもちろん、チームのマネジメント経験、リーダー経験がある方のご応募をお待ちしています。 また、海外とのやりとりもあるため、英語のスキルがある方は英語を活かすこともできます。 ■業界のパイオニア インターネット上で恋愛・結婚のパートナーと出会うことができるマッチングサービス「Match」。運営する本社マッチ・ドットコムは、1995年にアメリカで創業したオンラインデーティング業界のパイオニアです。今では、世界24ヶ国8言語でサービス展開しており、2002年からサービス開始以来、日本国内でも延べの会員数は約250万人になります。 ■人々の人生を動かす力を持ったサービス 「ハタチになったらマッチ・ドットコム」を常識化することが、わたしたちの目標。人々の人生を動かす力を持ったサービスを提供することにプライドを持ち、日々の努力を行なっています。 【業務内容】 ・CS向上を目的とした問合せ業務、および投稿審査業務の最適化 ・チームスタッフのマネジメント ・英語のスキルがある場合（英語でのレポート業務/電話会議対応） 【必須条件】 ・カスタマーサポートでのリーダーやスーパーバイザー、マネージメント経験 ・メールでのカスタマーサポート経験 ・WEB/アプリサービスのカスタマーサポート経験 【歓迎条件】 ・日常的にスマートフォンを使用して何らかのアプリを愛用している方 ・WEB/アプリサービスに興味、理解がある方 ・VOC（Voice Of Customer）を基にしたサービスのローカライズ設計の経験がある方 ・徹底的な顧客視点を持つ方 ・責任/裁量の多い場を望む方 ・英語での実務経験（日常会話レベル） ・英語の力を伸ばしたい方 【求める人物像】 ・コミュニケーションを大事にして業務に取り組める方 ・受け身ではなく、主体性を持って仕事に臨める方 ・高い協調性とともにリーダーシップを発揮できる方 ・躊躇なく意見、アイデアを提案できる方 ・チームワークで目標を達成したい方

利用率No.1恋愛・婚活マッチングアプリ「Pairs」のCS業務を担当していただきます。 エウレカでCSスタッフに求められるのは「舞い込む問合せを素早く打ち返す力」ではありません。必要なのは、それよりももっとレイヤーの高いスキル。 「顧客満足度を高める力」つまり「問合せの数を、限りなくゼロに近づける力」こそが求められます。受け身ではなく、主体的なスタンスが常に求められる現場です。 みなさんのエントリーをお待ちしております！ ============================ 【業務内容】 ・各種問合せ対応業務 ユーザーからの機能や決済に関する問合せにメール・チャットで対応いただきます。電話での対応はありません。 ・投稿監視業務 不適切な画像やメッセージが投稿されることのないよう、24時間365日の監視体制で常にユーザーへ安心・安全を提供します。 ・パトロール業務 サービス内の不正・違反ユーザーに対して、警告発信や啓蒙活動をはじめとした取り締まり対応を行います。 ＜こんな方、歓迎します♪＞ □日常的にスマートフォンを使用して何らかのアプリを愛用されている方 □土・日・祝日を含むシフト勤務が可能な方 □カスタマーサポートの業務を通じて、ユーザーのインサイトを理解したプロダクト作りに関わりたい □Pairsが大好き！ □SNSが好き □困っている人のサポートをしたい □エウレカの業務に興味がある □恋愛相談をよく受ける □リーダー・SVを目指している方 未経験の方、大学生、フリーター、主婦（主夫）大歓迎！ 英語スキル活かせます！ ■雇用形態 アルバイト・インターン ■勤務時間 【A】8:00〜17:00 【B】14:00～23:00 【C】20:00～翌5:00 【D】23:00～翌8:00 勤務時間は上記の【A】～【D】の中から選んでいただきます。 ■勤務日 土・日・祝日を含む週5日となります。 ■研修期間について 入社後最低3週間の研修期間を設けています。 研修期間中は、以下研修シフトでのご就業です。 【研修シフト】 ・月曜日〜金曜日の平日週5日 ・10:00〜19:00